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95519呼入客服(纯回访,不涉及销售)杭州上班

广州新普电子科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

中国人寿95519呼入客服(浙江)


工作职责:

1)已购买保险的客户进行回访,每个通话时长约2-4分钟,按照问卷上问题完成回访即可(纯回访,不涉及销售)

(2)回访中如客户对保险产品、保单内容等提出疑问,要进行基础、简单解答;

(3)完成每天/每月回访任务指标;


招聘要求:

(1)大专以上学历(优秀者可放宽到中专),具有话务经验者优先,具有对word、excel等软件的应用基础;

(2)普通话,有方言优先录取;

(3)做事沉稳、细心、领悟能力强,性格温和,有良好的团队合作意识;

(4)工作认真负责,勤奋主动;

(5)具有良好的逻辑分析能力;

(6)具有相关经验者优先。


福利待遇:

每月底薪3000元,要求完成基本任务量1950单,超产后采用阶梯提成方案,均单提成1元;

(1)每月收入在4000-6000元,多劳多得;                            

(2)签订正式劳动协议后起购买杭州五险一金

(3)公司不定期组织各类员工活动(聚餐、员工生日会等)

(4)工作满一年享受五天的带薪假期;

(5)员工福利:国庆、元旦节日费,春节及中秋节日礼品等;


上班时间: 8:30-20:00,轮班轮休,周末固定休息一天


上班地址:浙江省杭州市下城区青春坊附近 (凤起路地铁站,联桥公交站)


提醒:咨询尽量电话或微信18027319628(手机同号)

提醒:咨询尽量电话或微信18027319628(手机同号)

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公司介绍

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。

联系方式

  • Email:dateplus2020@163.com
  • 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近