深圳招聘

岗位职责

1.通过电话，在线Chat，邮件，使用英语交流，解答海外用户关于产品售前售后的技术咨询与使用求助。

2.对产品常规问题进行判断，与海外同事进行跨部门协作，为用户提供质保授权或协调安排客户其它售后请求。

3.对产品疑难问题追踪分析，通过与研发部门沟通协作，解决客户问题并提交产品改善需求。

4.根据总部呼叫中心管理指示，为海外团队管理制定实施计划，跟进进度，验收结果，支撑海外客服团队建设。

条件要求：

1.大学本科学历，院校名称后缀是“大学”即可，毕业两-三年以内。

2.CET-6或TEM-4，良好听说读写能力；对网络通信和英语感兴趣，有快速学习能力。

3.专业不限，理工类，及英语、德语、日语等语言类专业优先

4.有团队意识，沟通表达良好，服务意识好；能适应灵活作息安排，独立性和抗压力强。

深圳市领航劳务派遣有限公司(以下简称:领航派遣) ，于2010年11月成立，是经深圳市人力资源和社会保障局、深圳市工商局批准注册，具有独立企业法人资格、具备人力资源派遣（许可证号：440303140014）和人力资源服务资质（许可证号：440300005832）的专业的人力资源服务机构。是深圳市人力资源服务协会会员单位、深圳市人力资源服务协会劳务派遣分会发起单位、深圳市人力资源管理协会发起单位。专业从事劳务派遣、员工托管、人事代理、社保/公积金代理、深圳积分/人才引进入户咨询、学生安置、项目外包、管理咨询等服务。
领航派遣公司拥有一支经验丰富、团结务实、开拓进取的专业化的顾问团队和一支高素质爱岗敬业的员工队伍，形成了一套规范化的管理模式，自主创新的管理体系。多年的人力资源管理与服务经验，大量的成功案例积累，使领航派遣公司具备了处理各种复杂人力资源事务工作的能力，其服务能力也赢得广大客户和合作伙伴的高度信任和好评。
领航派遣公司秉承“诚信做人，专业做事”的服务理念，以“专业、诚信、高效”为宗旨，为珠三角多家企业提供人力资源派遣和用工服务方案，解决企业的用人用工方面的燃眉之急，领航派遣——致力于打造中国***的人力资源供应商和服务商!