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客服实习生

卓志供应链集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:实习生  客服专员/助理

职位描述

1)负责本组客服专员日常工作,通过仓储各项操作了解,对商家客户提出的问题快速处理问题;

2)准确高效的为客户解决提出的各种问题,当无法解决时汇报给主管;

3)总结各仓异常数据,月尾总结分析;

4)负责衔接各仓的数据对接信息,与相关信息及时的跟进与汇报,做好与各部门的协调管理工作;

5)严谨工作操作流程,高度责任心,避免个人因素造成工作失误;

6)负责发货人员提交装载后,在OFC系统装载操作/OP系统装载单提交;


任职要求:

1)具备良好的沟通表达能力,良好的团队合作精神;

2)富有责任心、抗压能力强,比如总是主动扛起工作任务;有不错的学习能力和主动思考能力(相比与被动接受工作,我们认为主动思考如何把工作做得更好的你更有吸引能力);

3)熟练使用各种办公软件,能有基础数据分析能力;

4)一定客户服务意识。

公司介绍

■ 集团简介
卓志集团 (以下简称“卓志”)成立于1997年,总部位于广州。是以技术驱动的跨境产业服务商,设有跨境供应链、国际物流和数字科技三大事业群,在境内外有60多家经营机构,用全链路、全渠道和全品类的数字化跨境供应链服务体系,连接品牌和渠道,为客户提供高质量的数字供应链解决方案,推动产业良性发展。

■ 你将拥有
1、贴心保障:试用期即全额购买广州五险一金;按国家规定享受法定假期、带薪年休假以及其它有薪假 (婚假、产假、丧假等);
2、福利待遇:享受丰厚多样的激励奖金、定期体检、员工旅游、部门团建、节日福利及活动(中秋游园会、圣诞活动和程序员节等)、员工生日会、不定期下午茶、各种体育活动,还能以更低更优的价格购买进口或国内知名产品;
3、培训发展:公司注重员工综合素质的提升,不定期组织各种培训,包括新员工入职培训、技能培训,并且公司向每位员工提供免费学习平台-云学堂,随时随地获取各种知识。

联系方式

  • Email:yaping.wang@topideal.com.cn
  • 公司地址:地址:span香港中路40号新世界数码港旗舰大厦