在线客服文员/客服专员
优方科技(深圳)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
您好,亲爱的求职者,以下为UC在线客服文员,待遇以及详情麻烦您认真查阅符合要求请投递您的简历
您好,亲爱的求职者,请您查阅以下简章,符合要求请您投递简历,会及时回复您。若您喜欢玩,游戏,就直接加入我们的团队。
岗位职责:
1.通过在线、热线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题
2.了解用户需求,提供贴心服务。
3.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议
4.处理投诉与意见,并帮助快速有效解决问题
5.适应客服行业轮班制
岗位要求:1.大专学历,男女不限
2.具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力。
3.打字速度快,40字/分钟, 普通话标准流利,良好的沟通技巧.
4.具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神。
5.具有团队合作精神,善于沟通,乐于助人。
6.有互联网客服及游.戏行业相关经验为佳
上班时间:8小时轮班制,上5天休2天,有晚班,晚班有提供高档临时休息室(月休8天,排班轮班休)
完善薪酬体系:1. 通过面试带薪培训2.试用期待遇:3000元-4000元/月。转正5000以上
完善的福利机制:1.五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。
2. 员工假期:公司提供:年休假(5-12天)、法定公众假期、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期。
3. 定期有加薪机会。员工活动:包括年度旅游、部门活动经费、员工俱乐部活动、比赛等;目前公司已成立了乒乓球、篮球、羽毛球、足球、游泳、电影、音乐等俱乐部,以利于员工之间相互交流,并激发出更高的工作热情。每月公司会为当月过生日的员工举行庆祝会,每年年终会议更有丰富多彩的文艺汇演,各部门员工踊跃参加,自编自演很多别具一格、充满创意的节目。
工作地址:广州市天河区高普路38号客户中心
温馨提示您:符合要求请投简历,会及时时反馈您。
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span桂城移动客户服务中心