深圳 [切换城市] 深圳招聘

在线客服文员/客服专员

优方科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

您好,亲爱的求职者,以下为UC在线客服文员,待遇以及详情麻烦您认真查阅符合要求请投递您的简历

您好,亲爱的求职者,请您查阅以下简章,符合要求请您投递简历,会及时回复您。若您喜欢玩,游戏,就直接加入我们的团队。

岗位职责:

1.通过在线、热线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题 

2.了解用户需求,提供贴心服务。

3.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议

4.处理投诉与意见,并帮助快速有效解决问题

5.适应客服行业轮班制

岗位要求:1.大专学历,男女不限

2.具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力。

3.打字速度快,40字/分钟, 普通话标准流利,良好的沟通技巧.

4.具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神。

5.具有团队合作精神,善于沟通,乐于助人。

6.有互联网客服及游.戏行业相关经验为佳

上班时间:8小时轮班制,上5天休2天,有晚班,晚班有提供高档临时休息室(月休8天,排班轮班休)

完善薪酬体系:1. 通过面试带薪培训2.试用期待遇:3000元-4000元/月。转正5000以上

完善的福利机制:1.五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。

2. 员工假期:公司提供:年休假(5-12天)、法定公众假期、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期。

3. 定期有加薪机会。员工活动:包括年度旅游、部门活动经费、员工俱乐部活动、比赛等;目前公司已成立了乒乓球、篮球、羽毛球、足球、游泳、电影、音乐等俱乐部,以利于员工之间相互交流,并激发出更高的工作热情。每月公司会为当月过生日的员工举行庆祝会,每年年终会议更有丰富多彩的文艺汇演,各部门员工踊跃参加,自编自演很多别具一格、充满创意的节目。

工作地址:广州市天河区高普路38号客户中心

温馨提示您:符合要求请投简历,会及时时反馈您。

公司介绍

广东省客服服务中心是一家立足于为大中小企业提供整体通信服务的服务商,我们始终坚持以技术为创新,以服务为本。公司自成立以来,一直与中国电信、中国铁通、中国移动、等企业均保持着长久良好的合作伙伴关系。为用户提供多方位通信服务,我们拥有一支业务娴熟、服务优质的客服队伍, “人为本,精于业”,无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展,并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。

联系方式

  • 公司地址:地址:span桂城移动客户服务中心