热线客服专员
深圳市恒泰德电子商务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、通过电话、工单或其他沟通渠道解决客户问题。
2、跟进客户投诉纠纷问题,如异常件查询&核查、退件查询、入仓前后的问题咨询等。
3、从根源解决客户问题并寻求改进现有工作工作流程。
4、能够独立工作并协助内部团队完成日常工作,分享知识经验。
5、完成上级安排的其他事务性工作。
职位要求:
- 大专学历,有电商行业工作经验者优先考虑。
- 有较强的沟通能力和表达能力。
- 做事思路清晰,工作认真负责;能吃苦耐劳,稳定性高;
- 有团队协作精神,能承受较大的工作压力。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
恒泰德自2017年成立以来,汇聚雷厉风行地建立起专业团队,囊括海内外专业人才;依靠强大资金实力的支持、多年海外客户伙伴的累积,跨境电商业务迅速发展壮大;形成了500人的精英团队,自建货仓两个上万平方米。
我们专注于电商业务,电商平台涉及国内外,产品涉及3C、户外运营、服装、鞋包、日用百货等上百种细分品类,业务足迹遍布全球范围,恒泰德是在跨境电商领域后来居上的奇迹创造者。
主营模式:SHOPIFY电商开发、自建海外品牌独立站、COD货到付款等
l 企业愿景:打造自主的跨境综合平台,把中国制造带给全球
l 企业精神:贵在坚持、重在改善、天道酬勤
l 共事原则:尊重理解、团结自律、精诚合作
l 管理模式:以法为依、以人为本
l 公司人才观:德才兼备、破格重用;有德有才、培养使用;
有才无德、尽量少用;? 无才无德、坚决不用。
我们专注于电商业务,电商平台涉及国内外,产品涉及3C、户外运营、服装、鞋包、日用百货等上百种细分品类,业务足迹遍布全球范围,恒泰德是在跨境电商领域后来居上的奇迹创造者。
主营模式:SHOPIFY电商开发、自建海外品牌独立站、COD货到付款等
l 企业愿景:打造自主的跨境综合平台,把中国制造带给全球
l 企业精神:贵在坚持、重在改善、天道酬勤
l 共事原则:尊重理解、团结自律、精诚合作
l 管理模式:以法为依、以人为本
l 公司人才观:德才兼备、破格重用;有德有才、培养使用;
有才无德、尽量少用;? 无才无德、坚决不用。
联系方式
- Email:971170793@qq.com
- 公司地址:地址:span科技园路新加坡杭州科技园17栋1107