CRM主任
赫基集团-Five Plus事业部
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位类别:市场企划经理/主管 客户关系经理/主管
职位描述
带领顾客关系管理团队建立并支持CRM体系搭建/优化目标达成的模式及有效推行,支持业务前线达成年度市场营销推广目标。
1. 制定品牌CRM策略、会员政策优化及实施推行、执行监控;
2. 协同营销推广活动规划并实施(重点在会员管理方面),挖掘潜在消费者,招募新会员,老会员/高端会员维护,提高会员购买力及活跃度;
3. 协同前线进行会员营销推广活动目标制定、执行及支持工具细化等,推动活动达致ROI目标;
4. 管理会员日常服务及店铺执行监控;
5. CRM执行体系建立与优化,并落实到终端执行,跟踪实际效果;
6. 组织消费者调研及消费者需求、行为分析;会员、顾客服务等相关数据分析及监控,定期提供会员管理、营销推广、服务升级等优化建议及计划,及时分析CRM动态及行业相关资讯,研究CRM升级方向;
7. 完成上司交付的其他或临时工作任务。
职位要求:
1. 大专或以上学历,3年以上CRM管理经验,并有成功转化案例,具有服装零售或电商相关工作经验优先考虑;
2. 洞察目标用户的需求能力强,能独立思考和项目推动,善于与人沟通,具有良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受一定的工作压力。
公司介绍
赫基集团(Trendy Group)始于1999年,发展至今已成为旗下拥有多品牌的国际时尚运营管理集团,迄今为止设立近3,000家专卖店,旗下知名时尚品牌包括ochirly、Five Plus、COVEN GARDEN、TRENDIANO及意大利SIXTY GROUP旗下品牌MISS SIXTY、Killah、ENERGIE等。
赫基集团逐步向多元时尚生活形态延伸,2017年携手荷兰阿姆斯特丹Denham Group B.V.集团,将极具匠心的殿堂级牛仔品牌Denham带入中国,2019年赫基集团再扩国际时尚业务版图,控股荷兰殿堂级牛仔品牌Denham。
赫基集团一直致力于将艺术与商业完美融合,打造数字化销售网络和与消费者互动的全渠道购物环境,为消费者带来全方位高品质的时尚生活体验。
赫基集团逐步向多元时尚生活形态延伸,2017年携手荷兰阿姆斯特丹Denham Group B.V.集团,将极具匠心的殿堂级牛仔品牌Denham带入中国,2019年赫基集团再扩国际时尚业务版图,控股荷兰殿堂级牛仔品牌Denham。
赫基集团一直致力于将艺术与商业完美融合,打造数字化销售网络和与消费者互动的全渠道购物环境,为消费者带来全方位高品质的时尚生活体验。
联系方式
- 公司地址:赫基大厦