深圳招聘

1.定期整理更新客户及车辆信息，对客户数据进行分析，为经营决策提供依据；
2.管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决；
3.负责组织本部门人员定期提交销售及服务的客户回访汇总表及其他业务报表；
4.优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划；
5.根据调查结果及时了解客户需求，对出现的客户不满意问题及时反馈致相关部门并督促改善；
6.负责定期保养到期及续保到期的管理，提高续保率，提高售后服务产值；
7.负责达成续保业务目标（续保总额目标、续保率目标等）；
8.每月进行续保战败原因总结，并制定应对方案；

    深圳中升沃茂汽车销售服务有限公司成立于2018年10月，是由瑞典VOLVO品牌汽车销售代理公司。集新车展示（SALES）、特约维修（SERVICE）、零件供应（SPAREPARTS）以及信息反馈（SURVEY）为一体的VOLVO汽车4S店，4S店位于深圳市龙岗区平湖街道平吉大道80号华美嘉大厦。
深圳中升沃尔沃是中升集团全资子公司，中升集团是全国性大型汽车经销商集团，中国内地汽车流通领域在香港联合交易所有限公司主板上市的经销商集团（股票代码：********）中升发展迅猛，每年以超过20多家4S店的速度增长,人才需求量很大，而且中升的用人传统是以内部晋升为主，外部招聘为辅，员工在中升有明确的职业发展道路和广阔的发展空间。