电商客服专员
海鸿达(北京)餐饮管理有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1.1万/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1、海底总部电商渠道客户咨询接待,解答并解决客户的问题;
2、从客户需求角度出发提供服务并促成交易;
3、收集并整理客户建议、意见,提供给公司做服务、运营优化;
4、客户订单审核处理等。
任职资格:
1、学历:专科及以上;
2、熟悉常规办公软件(表格、word、ppt)使用;
3、其他能力:良好的沟通能力、学习能力;
4、品格&性格:积极乐观、为人正直;良好的团队协作精神;热爱生活,吃苦耐劳,抗压能力强;
5、具有电商客服经验。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
海底捞品牌创建于1994年,历经二十多年的发展,海底捞国际控股有限公司已经成长为国际知名的餐饮企业。
截止2019年12月31日,海底捞已在中国(含港澳台)以及新加坡、越南、韩国、日本、英国、美国、加拿大以及澳大利亚等国家经营768家门店,拥有超过5473万会员和10万员工。
海底捞多年来历经市场和顾客的检验,成功地打造出信誉度高,融汇各地火锅特色于一体的优质火锅品牌。作为一个业务涉及全球的大型连锁餐饮企业,海底捞秉承诚信经营的理念,以提升食品质量的稳定性和安全性为前提条件, 为广大消费者提供更贴心的服务,更健康、更安全、更营养和更放心的食品。
截止2019年12月31日,海底捞已在中国(含港澳台)以及新加坡、越南、韩国、日本、英国、美国、加拿大以及澳大利亚等国家经营768家门店,拥有超过5473万会员和10万员工。
海底捞多年来历经市场和顾客的检验,成功地打造出信誉度高,融汇各地火锅特色于一体的优质火锅品牌。作为一个业务涉及全球的大型连锁餐饮企业,海底捞秉承诚信经营的理念,以提升食品质量的稳定性和安全性为前提条件, 为广大消费者提供更贴心的服务,更健康、更安全、更营养和更放心的食品。
联系方式
- Email:bjhr@haidilao.com
- 公司地址:地址:span漯河市