深圳招聘

岗位要求：

1、使用淘宝等在线聊天工具，热情回答顾客问题，引导用户在网上愉快成交；

2、处理订单安排发货,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理力所能及的售后问题；

3、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析与回访，提高二次购买力；

4、每天做好统计报表，向公司反馈信息。

任职要求：

1、打字速度快无经验者，也可接受

2、热爱电商行业工作

3、有良好的销售经验及客服服务的技巧，具有良好的语言表达能力，文字沟通能力以及领悟能力。

4、电脑打字速度每分钟50字以上；会使用常用的办公软件。

5、熟悉天猫、淘宝、京东购物流程，熟悉支付宝的操作流程(交易、支付、退款投诉系统等)。

公司福利：每周下午茶+每月聚餐+年终奖+提供住宿

深圳市高速行电子商务有限公司成立于2012年，是一家专注为品牌企业、零售商和制造商提供市场营销、客户服务和物流仓储等在内的整合电商服务。
8年来，公司深耕于各类一级电商平台，凝聚了一批专业运营、技术与市场人才。公司自创立以来，一直坚持“诚信、认真、执着、乐观”的经营理念；竭诚为广大客户提供优质的产品和完善的售前、售中、售后服务。经过团队不懈的努力，赢得广大消费者的青睐，业绩节节高升！
公司主营彩妆护肤类目，2018年自创品牌：欧伊俪；并在2019年年销售额取得将近5个亿的成绩；我们立志成为一个行业领先的知名品牌、一个具有全国性影响力的电子商务企业。
亲爱的应聘者，当您投递您的简历时，请允许我先简单介绍一下：我们是一家行业内小有名气的互联网电商企业，所谓电商企业，简而言之就是必须要有创业心态，一个人都能活成一支队伍；也就是对个人能力提升非常快；团队成员年轻，企业文化活泼、但是对于能力和抗压力的要求也非常高，他需要你超强的专业能力，或者说至少非常上进的心态。但我们这样的公司里，可以谈奖金、谈旅游、谈福利，***不能谈的是——不能没有进步和担当，我们的团队文化要求您非常的努力、上进、专业、尽责。所以，能够成为我们的同事，你肯定是非常卓越的。
加入我们，您会有：
1、富有竞争力的薪资福利待遇，（高额的年终奖你肯定想不到）；
2、扁平化管理，年轻高效的团队氛围（偷偷告诉你，客服部小姐姐多还特别温柔）
3、完善的节日福利，不定时水果零食（吃不完兜着走）
4、完善的晋升通道（设立管理/专业双通道），让您跟着公司一起发展，实现您的创业梦想！
地址：地铁10号线光雅园站C出口（直达园区门口）