电商售后客服 (职位编号:HCJT020109)
陕西君林商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
工作内容:
1、主要是负责唯品会平台客户咨询的问题,包括售前/售中/售后,商品类型,物流信息,订单信息处理等;
2、面对客户群体是唯品会APP用户,只需回答问题无需任何推销行为的工作。
岗位要求:
1、18-27周岁,大专及以上学历,专业不限;
2、打字速度45字/分钟,熟练运用办公软件;
3、普通话标准、具备良好的沟通能力及服务意识,能适应轮班工作;
工作时间:9:00-24:00轮班轮休,工作8小时,月休7-8天,夜班8-10天,法定节假日按照 3 倍工资。
薪资待遇:
1、月均4000-4500(考核维度:服务次数以及服务质量评分)、五险一金;
2、岗前带薪培训:专业系统的带薪岗前培训,培训期间朝九晚六;
3、基本福利:交通补贴、节日礼物、定期组织集体活动、年终奖等;
4、其他补贴:夜班住宿及补贴、交通补贴,餐费补贴,手机话费补贴;
5、扁平化管理,同事关系和谐平等,团队凝聚力强,年轻,有活力,有激情!
工作地点:广州市荔湾区芳村信义路24号七喜创意园(地铁:芳村站)
公司介绍
商务贸易
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市宝安区大宝路49号众里创新社区