深圳招聘

岗位职责：
负责公司大客户加盟后一切服务工作；
1、制定大客户服务质量标准，保证大客户服务工作流程化、高效化，提升大客户服务满意度；
2、接受、处理大客户的反馈和投诉，及时收集信息并维护大客户关系；
3、与大客户保持良好沟通，积极协调和统筹公司内外资源，对大客户满意度进行跟踪及分析；
4、对客服人员进行管理和培训，打造专业度强，有竞争力的客户服务团队。

任职资格：
1、专科及以上学历；
2、3年以上的客户服务工作经验，有公关危机处理实操经验；
良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3、较强的执行力，富有工作热情和团队意识；
4、有同行业工作经验者优先。

公司地址：深圳市龙华民治大道展滔科技大厦14层13A08 (民治大道与工业西路交汇处、万众城旁)
联系电话：0755-27216052 / 23028650
联系人：人事部

   一、公司简介

净果集团原深圳净果电子商务有限公司，创始人梁耘菲，企业成立于1998年，迄今为止发展20余年，历年来，企业始终秉持以责任 发展为核心，现主要商业模式涵盖互联网技术服务、电商培训、社区直播平台、线下实体连锁、产品开发、电商直营及亚马逊等相 关业务，多元化经营。集团总部坐落于中国创意之都——深圳，旗下公司主要有匀思电子商务有限公司 、净果电子商务有限公司、 幸福人生电子商务有限公司、快洽APP平台。集团办公面积3000平方，在职员工500多人，截止2019年，净果集团成功与全球百余家 知名厂商建立战略合作伙伴，包括：百度、爱奇艺、京润珍珠、杜蕾斯、淘宝大学、腾讯课堂、京东等知名企业。线下实体连锁店 超3000余家，网店服务商家超5000余家，2018年成功入驻淘宝大学，腾讯课堂、网易课堂等互联网平台。集团发展过程中，汇聚一 批精英骨干技术运营团队，主要来自百度、腾讯、华为等知名企业，拥有丰富的实战经验。为更好服务广大客户，净果集团于2019 年1月成功推出社区直播平台--快洽，成功实现线下线上O2O模式及互联网+服务。净果集团未来将继续秉持以责任发展为核心，持续 创新，与客户共赢为己任，立志成为集服务、技术、产品、培训、营销为一体的专业领先企业。
二、企业文化

1、战略愿景

成为每一个家庭幸福的灯塔!

2、企业使命

提升国民健康幸福指数！

3、价值观

成就客户、团队协作、诚信正直、结果导向、勇于创新、感恩关爱！


三、公司优势
    净果（http://www.jingvo.com）截止2017年，已经发展3000家连锁实体店，5000家网络加盟商，办公区域面积超6000平方米，专业服务团队近500人，并拥有健康领域的专家团队和技术研发团队。


 
净果期待您的加入，我们将提供给予您广阔的发展平台及空间！

深圳市净果电子商务有限公司

联系人：人力资源部 高小姐\李小姐

电话：0755-33070751/13991386011

邮件：2190095515@qq.com