深圳招聘

主要工作职责/挑战：

传递销售与服务

? 确保提供专业, 有效率及高素质的服务给客户

? 接受和执行客户指示

? 确保有效地解决客户的疑问和投诉   

? 为改善日后服务，收取客户意见

? 纪录客户致电原因及处理安排

? 保留客户, 减低流失

? 尝试探索客户需求/财务需要并提供相应的解决方案

? 透过交叉销售工具以确立为可作销售之客户并记录客户意向以用作分析所用

职位要求：

? 大专或以上学历, 优秀者可适当放宽学历要求.

? 具客户服务或推销工作经验优先, 欢迎应届大学毕业生

? 流利广东话

? 良好读写英语能力, CET-4 或 CET-6合格优先

? 善于处理人际关系及良好沟通技巧

? 能承受工作压力 & 勇于接受挑战

? 本职位是5天*8 小时工作时间制，每周轮休两天， 轮班制。 如安排夜班， 可或得高额夜班补贴。 

渣打是一家领先的国际银行集团，业务网络遍及全球59个最有活力的市场，为来自144个市场的客户提供服务。渣打网络与“一带一路”沿线市场的重合度超过75%。渣打的使命是利用独特的多样性促进商业繁荣和增进人类福祉。渣打的文化传承和企业价值都在品牌承诺-- “一心做好，始终如一（here for good）”中得到充分体现。

作为扎根中国历史最悠久的国际性银行之一，渣打从1858年在上海设立***分行开始，在华业务从未间断。2007年4月，渣打银行（中国）有限公司成为第一批本地法人化的国际银行。目前，渣打中国的营业网点已覆盖近30个沿海和内陆城市，充分显示了渣打对中国市场的长远承诺。

2020年，渣打银行赢得来自政府、行业机构和媒体颁发的多个奖项和荣誉，包括“一带一路”绿色投资原则***实践奖、沪上金融家、《财资》***人民币银行、《澎湃》年度外资银行、《华尔街见闻》年度卓越外资银行、《环球金融》全球***现金管理银行、债券通优秀做市商、《***财经》***品牌营销外资银行、《21世纪经济报道》年度数字化创新服务金融机构、《亚洲银行家》中国***数字化品牌项目、《经济观察报》年度卓越供应链金融创新银行，《上海证券报》年度财富管理品牌卓越奖、人民银行上海分行上海市年度金融业政务信息工作先进单位、上海市银行业同业公会***公关案例、《金融界》领航中国杰出公益慈善项目奖、“前程无忧”人力资源管理杰出奖等。