深圳招聘

主要职责/挑战

? 向现有和潜在客户提供卓越的服务体验及客户咨询服务，积极挽留客户；

? 通过拨打外线电话积极支持产品和服务推广活动，完成销售和服务目标；

? 了解客户的金融需求，并根据客户需求提供合适的产品；

? 抓住交叉销售的机会，向现有和潜在客户介绍产品和服务；

? 解决客户的投诉或不满，了解客户反馈以持续改善服务质量；

? 参加产品部门的培训，确保业务知识更新及巩固；

职位要求

? 大专或以上学历

? 优先选择具备客户服务或销售工作经验者，欢迎财务/经济类相关专业的应届毕业生

? 流利的普通话，英语口语和书写熟练，优先选择通过大学英语4级和6级考试者，熟练操作电脑

? 优秀的人际沟通技能，能够在压力下工作并乐于迎接挑战，积极的工作态度和工作动力

渣打是一家领先的国际银行集团，业务网络遍及全球59个最有活力的市场，为来自144个市场的客户提供服务。渣打网络与“一带一路”沿线市场的重合度超过75%。渣打的使命是利用独特的多样性促进商业繁荣和增进人类福祉。渣打的文化传承和企业价值都在品牌承诺-- “一心做好，始终如一（here for good）”中得到充分体现。

作为扎根中国历史最悠久的国际性银行之一，渣打从1858年在上海设立***分行开始，在华业务从未间断。2007年4月，渣打银行（中国）有限公司成为第一批本地法人化的国际银行。目前，渣打中国的营业网点已覆盖近30个沿海和内陆城市，充分显示了渣打对中国市场的长远承诺。

2020年，渣打银行赢得来自政府、行业机构和媒体颁发的多个奖项和荣誉，包括“一带一路”绿色投资原则***实践奖、沪上金融家、《财资》***人民币银行、《澎湃》年度外资银行、《华尔街见闻》年度卓越外资银行、《环球金融》全球***现金管理银行、债券通优秀做市商、《***财经》***品牌营销外资银行、《21世纪经济报道》年度数字化创新服务金融机构、《亚洲银行家》中国***数字化品牌项目、《经济观察报》年度卓越供应链金融创新银行，《上海证券报》年度财富管理品牌卓越奖、人民银行上海分行上海市年度金融业政务信息工作先进单位、上海市银行业同业公会***公关案例、《金融界》领航中国杰出公益慈善项目奖、“前程无忧”人力资源管理杰出奖等。