深圳招聘

岗位职责：

1、通过使用旺旺聊天工具与客户沟通，为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

5.协助产品上新、商品维护、店铺维护等

任职要求：

1、有1年以上相关电商网店售前经验，熟悉淘宝、天猫、京东等大型电商平台的后台操作和维护，

2、熟练操作商品上下架、活动设置等各个环节的运营流程有强烈的熟知度和实际操作经验；

3、电子商务、市场营销、工商管理相关专业优先，可接受优秀应届毕业生

4、店铺销售商米设备、爱普生打印机、扫描仪为主，有办公设备经验者优先

5、有很好的团队协作能力、沟通能力，善于沟通配合,有快速应变能力和良好的耐压性。

深圳市壹果产成品有限公司是一家经营全球水果资源、提供全渠道专业服务的平台型企业，总部设在深圳。公司成立于2017年。公司业务涵盖水果的国际贸易，品种开发、冷链物流配送、全渠道分销、品牌营销等。
乡村电商：生鲜猫电商链接全国水果主要产区，大力发展农村电商。在陕西、新疆、云南、
江西等地，与当地都有合作基地，带动果农走上致富路。
全球采购：致力加快海外投资布局，与主要水果企业、专业协会合作，共建多品类水果全球
供应链。
品牌营销：打造知名品牌榴莲贵族、壹藤匠、生鲜猫，壹号列车等水果品牌。
全渠道分销：立足全国各大批发市场，分布北京、上海、广州、深圳，对接全国各大商超，
及数千家水果专卖店，服务近千万消费者。