游戏客服
深圳前海数维时代科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-03-17
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、根据平台客户通过不同的咨询通道进入平台咨询,根据公司提供的客服标准回答指引,解决接入游戏用户问题;
2、根据用户反馈的问题,收集整理并及时反馈;
3、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历、1年以上平台客服工作经验优先;
2、积极主动,有责任心和耐心,具备一定的抗压能力和接受临时加班需求,良好的沟通技巧和团队合作精神;
3、熟练使用办公软件(word、excel、ppt等)
4、语言要求能力:中文优秀,英文良好;
5、适应24小时轮班制度。
Duties:
1. Service platform customers in a professional and accurate manner;
2. Service customers in accordance to set standards and protocols;
3. Collect and organize feedback from customers and present it to operations department;
4. Complete other tasks arranged by superiors.
Requirements:
1. College degree or higher;
2. At least 1 year of online customer service experience;
3. Self-motivated, responsible and patient personality;
4. Well-mannered and polite, able to work under pressure;
5. Team work oriented and willing to learn;
6. Familiar with office software (word, excel, ppt, etc...);
7. Proficient in Chinese;
8. English reading and writing preferred;
9. Able to work different shifts across the entire 24 hour day.
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
如果你想换个更有趣、更有提升空间的环境,如果你内心的洪荒之力无处展示,看这里!我们负责机会和平台,你来负责精彩和绽放,只要你有能力,我们用高额薪酬欢迎你!
选择我们的原因:
1. 交通方便:位于深圳金融地标的福田中心区,步行3分钟可达福田地铁,3分钟到购物公园地铁,5分钟到会展中心地铁!
2. 公司小伙伴绝大部分都是九零后,有长腿欧巴,还有长发及腰的小迷妹,氛围不要太HAPPY 哟。
3. 高大上的办公环境,茶水间零食堆成山,各种水果、酸奶、牛奶、面包、巧克力、坚果......7*24小时供应,喂你成猪绝壁没问题!
4. 工作时间:周末双休,上班时间9:00-18:00,享受国家法定假期和年假。
5. 工作氛围:扁平化管理,意见反馈无压力,没有办公室政治,只要有能力,职位没有上限。
6. 薪酬待遇:老板炒鸡大方,没事群红包甜蜜轰炸,一开心就各种奖金各种发,团队聚餐不要太多,节日福利超级多,让你认认真真工作,开开心心领钱!
7. 社会保险:五险一金,有个勤劳耐磨的行政小姐姐经常为大家的利益和福利保障奔波。
8. 其他福利:餐补、交通补等各种超高补贴,加班工资炒鸡高,就怕你要主动当加班狗。
联系方式
- 公司地址:地址:span深南大道2003号华嵘大厦10楼1005室