深圳招聘

1.、负责天猫店铺售后客户的问题处理服务工作。

2、对淘宝评价进行跟踪，及时处理，通过旺旺聊天工具和电话沟通对中差评进行售后服务处理。

3、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货处理。

4、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度*大化。

5、有较强的维护协调客户的能力，熟悉淘宝/天猫各类违规投诉服务流程。

任职资格：

1、有一定的暑期或是寒假工的经验，优秀者可放宽；

2、具备敏锐的洞察意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、具备较强的学习能力和上进心，可快速掌握相关专业知识，及时开展相关工作；

4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，细心、耐心有责任心。

深圳市阔太服装有限公司是一家集开发、设计、生产、销售于一体的专业服装企业，公司创立于2000年，生产基地位于罗湖风景名胜区梧桐山山麓，占地面积25亩，隶属于恒得源实业集团。公司销售网络现已遍及全国各地，在全国范围内建立200多家销售网点。

   深圳市阔太电子商务有限公司隶属深圳市阔太服装有限公司，主营线上业务，定位成熟女装，专为21世纪都市新设计，消费群体是优雅、成熟、自信、独立的知性女人。公司致力于原创设计，顶尖版型，高端品质，将设计师的灵感与实用相结合，倡导合理的价格，在品质上：细节彰显功力，讲究剪裁推敲，高品质面料使服装的色彩，手感与人体和谐相融，充分展示出现代时尚女性“大方”、“高贵”的气质和品位。让阔太在人们心中真正感受低调的奢华，高调的品味，从容地扮演好生活中各种不同角色，无论是个人、家庭、事业都能达到内外兼修、和谐美丽境界。
    公司自成立以来，得到各界人士的大力支持与厚爱，我们将本着诚信、团结、开拓创新的企业精神，与各方有识之士共创末来！