深圳招聘

岗位职责：

1、通过旺旺等及时处理、跟踪售后异常订单操作流程；

2、熟悉掌握产品、服务等售后问题，消除顾客抱怨、退换货、中差评、投诉等问题；

3、熟悉运用平台在线或电话等沟通技巧，做好售后服务，提升客户满意度；

4、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

任职要求：

1、有天猫、 淘宝售后客服经验优先；

2、打字快，熟练旺旺、千牛等办公软件；

3、性格好，喜欢动不动发脾气者勿扰；

4、具备较强的学习能力，吃苦耐劳，塌实肯干，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、良好的沟通能力，反应速度快，服务意识强，团队间能有效配合。

福利待遇：

（1）综合薪资：5000-8000元/月，含丰厚的提成和奖金；

（2）文化活动：每周组织一场小型运动会，不定期举办聚餐及全员团建活动；

（3）生活保障：公司配备冰箱微波炉方便自带餐；

（4）礼品福利：节日礼品、下午茶、生日福利；

（5）基础福利：五险一金，国家法定节假日，带薪年假等；

（6）发展空间：每半年一次考核加薪/晋升机会，管理职位空缺优先考虑内部提拔。

晋升方向：客服专员-客服组长-客服主管-客服经理-公司合伙人。

（7）培训机制：

根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才。对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养。企业管理透明化， 提供公平公正的平台， 让每位员工的纵向竞争公开化，公平化。

工作时间：月休四天，早晚班轮班制（不能接受早晚班制请勿投递简历！）

工作地点：深圳市龙华区民治街道新牛社区新牛路港深国际中心618-620室

深圳市米志智能设计有限公司是HP/惠普行车记录仪在中国区大陆的总代理。旗下拥有天猫旗舰店：hp车品官方旗舰店，京东自营旗舰店：惠普车品京东自营旗舰店。线下HP/惠普代理分销商近千家，年营业额5亿元以上。
公司是一家集研发、制造、销售、服务于一体的综合性汽车电子产品高新技术企业，在全球行车记录仪、车联网产品销量遥遥领先。
公司以“智享车生活”为产品理念，基于行车安全、汽车联网、大数据应用围绕“人+车+生活+网络”来提供智能行车产品和行车服务；以技术研发、品质控制、人才培养、渠道共赢为战略导向，致力于自主知识产权储备、标准化生产流程打造、程序化质量控制体系ISO9000及ISO/TS16949双证书的权威认证，完善和紧贴市场需求的销售服务网络建立，向国内外汽车厂、汽车4S集团、车队管理端、智慧城市管理端、终端车主提供一流的产品、定制化解决方案以及完善的服务。
公司产品涵盖HP/惠普智能行车录像仪、车载导航、防碰撞预警系统、夜视系统、防盗预警系统等，涉及汽车安全、汽车智能辅驾等领域。同时，公司拥有汽车电子相关行业核心研发、制造、服务团队，卓越的经营理念和对技术创新执着的追求，未来公司将继续秉承专注严谨、精益求精的“工匠精神”，在行业继续领航前行
加入我们，我们将为您提供：
1.薪酬体系：行业内最具竞争力的薪酬激励体系(无责底薪+绩效+提成+奖金)

2.基础福利：公司提供公寓式住宿，公司为每位员工购买五险

3.文化活动：不定期组织部门团建活动、生日礼品

4.生活保障：公司配备冰箱及微波炉，方便自带餐

5.礼品福利：3.8女神节礼品、端午节礼品、中秋节礼品等节日福利...

6.带薪休假：7天带薪春节假+5-10天年假+带薪法定假日

7.发展空间：每年1-2次加薪/晋升机会，管理职位空缺优先考虑内部提拔