深圳招聘

岗位职责

1、负责公司ebay客服工作，维护账号的健康；

2、根据ebay平台政策迅速准确的解决客户问题，为国外客户提供优质服务；

3、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；

4、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟进，催好评等问题；

5、售后支持：专业有效的处理海外客户投诉及纠纷，了解平台政策，提供售后技术咨询和协调处理；

6、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通反馈；

7、定期向上级汇报工作情况，完成上级交付的任务。

任职资格：

1、大专或以上学历，1年左右的ebay相关经验；

2、.英文写作熟练，有英文过级，已通过大学英语四级或者四级以上优先；

3、热爱网络销售，有志于电子商务行业。对EBAY 一定了解；

4、.可考虑优秀应届毕业生，电子商务专业，外贸英语专业优先；

5、具备良好的领悟能力和学习能力，有优秀的心理素质和抗压能力，性格开朗，具有团队合作精神；

       深圳市记忆时候科技有限公司成立于2015年，与小米集团建立了牢固的长期合作关系。“记忆时候科技”开始使用自己的商标“JIYISHIHOU”经营业务，并正式成为“小米手机和生态链产品”的经销商之一。
       公司拥有一支专业而庞大的团队，多年来业务迅速发展，成为南美、东南亚、中东、独联体等国际小米手机及配件主要市场。本着公司“越做越好”的理念，团队不断学习，吸纳国内外行业内的前沿管理。
       公司拥有自己高效的工作流程，并保持快速、稳定的的发展。公司团队将以“诚信、专业、精益求精”的精神，为客户提供及时、优质的产品和服务，建立长期双赢的合作伙伴关系。公司在深圳、香港、迪拜、土耳其等地设有仓库、办公室和店铺，可以提供小米产品。
主营平台：阿里国际站、B2B团队；电商团队包括但不限于：亚马逊、速卖通、eBay、Lazada、shopee等平台。
主营产品：小米手机、智能穿戴-手表、手环、蓝牙耳机、移动周边-移动电源、随身音箱、耳机、数据线、自拍杆，小米生态链。