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电信客服

贰零贰零(深圳)跨境电商供应链有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责应对日常客户对公司产品的售前、售后一般解答;

2、负责现有客户的问题登记,汇整相关问题后交主办人员处理;

3、负责日常故障申报的沟通及协调工作,按流程规定时间完成与技术部门同事的对接,及时向客户反馈业务中断原因及预计恢复时间;

4、完成上级交办的其他工作。

任职资格:

1、中专以上学历,熟悉电脑基本操作和办公软件;

2、普通话标准,良好的语言表达及沟通能力;

3、自信、耐心、逻辑清晰并具有良好应变能力;

4、有电信行业客服经验、电话销售经验者优先考虑


该职位属于委托招聘,公司主要从事物联网客户服务。

公司介绍

    贰零贰零(深圳)跨境电商供应链有限公司成立于2018年4月,地址位于深圳龙华新区,是集跨境电商网店站运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、电商培训&孵化及客户服务等6大内容的一站式商业解决方案公司,自成立以来已经培训及协助多间创业公司成功走上跨境电商之路,同时结合自身的优点,出单量每月屡创新高,秉承共发展、共创造、共收益的思路,公司愿与志之士在此行业共创造美好的明天。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大浪华宁路颐丰华大厦13楼全层