电信客服
贰零贰零(深圳)跨境电商供应链有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-03-17
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责应对日常客户对公司产品的售前、售后一般解答;
2、负责现有客户的问题登记,汇整相关问题后交主办人员处理;
3、负责日常故障申报的沟通及协调工作,按流程规定时间完成与技术部门同事的对接,及时向客户反馈业务中断原因及预计恢复时间;
4、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、中专以上学历,熟悉电脑基本操作和办公软件;
2、普通话标准,良好的语言表达及沟通能力;
3、自信、耐心、逻辑清晰并具有良好应变能力;
4、有电信行业客服经验、电话销售经验者优先考虑
该职位属于委托招聘,公司主要从事物联网客户服务。
公司介绍
贰零贰零(深圳)跨境电商供应链有限公司成立于2018年4月,地址位于深圳龙华新区,是集跨境电商网店站运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、电商培训&孵化及客户服务等6大内容的一站式商业解决方案公司,自成立以来已经培训及协助多间创业公司成功走上跨境电商之路,同时结合自身的优点,出单量每月屡创新高,秉承共发展、共创造、共收益的思路,公司愿与志之士在此行业共创造美好的明天。
联系方式
- 公司地址:地址:span大浪华宁路颐丰华大厦13楼全层