深圳招聘

岗位职责：

1.针对平台租售车辆的风控、事故、维修、保养、救援等相关用车中事务的线下处置，判责及司机纠纷处理；

2.针对平台司机车辆问题的相关线下服务，提升司机体验度及满意度

3.下游合作渠道的沟通及对接（修理厂，保险公司等服务商），上游车辆所有方的协调及费用结算；

4.车辆紧急问题工单处理，现场救援等；

任职要求：

1.3年以上汽车行业工作经验，有车队车务管理经验者优先

2.对车辆事故理赔，故障维修方面有专业性基础

3.吃苦耐劳，能忍受长时间加班及线下外勤工作

4.有责任心，沟通能力强，善于解决用户问题

滴滴出行是全球化的一站式综合移动出行平台，为超过4.5亿用户提供出租车、专车、快车、顺风车、豪华车、公交、小巴、代驾、租车、企业级、共享单车等全面的出行服务。滴滴日订单已达约2500万，同时滴滴还以人工智能技术支持城市建立智慧交通解决方案。2016年8月，滴滴出行并购优步中国。

公司致力于与不同社群及伙伴协作互补，运用大数据驱动的深度学习技术，解决全球出行、环保、就业挑战；提升用户体验，创造社会价值，建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。2016年，滴滴登上《财富》杂志“改变世界的50强”榜单；同年，膺选为《MIT科技评论》全球五十大创新企业之一。2015年，滴滴入选达沃斯全球成长型公司。