深圳招聘

工作内容：接听“我来贷”app人工热线，接受客户咨询，记录客户投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务；及时发现客户的需求，记录整理及汇报；并为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。

职位要求：男女不限，17-40周岁，高中以上学历（有经验者可放宽条件）；吐字清晰,语音甜美,身体健康,具备一定的沟通和应变能力；较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨

工作时间：采用综合工时制，工作时间在09:30—20:30之间（早班9:30-18:30；晚班11:30-20:30），按照排班更次上班，全月不超过174小时；月休8天；如安排员工加班，则按照国家劳动法规定给予加班费。

薪资待遇：试用期有4K，转正后4K-5K（上不封顶）

深圳智狐商业投资策划有限公司成立于2017年，属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。招联客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。