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银行正编6k客服(+福利好+年终奖)

深圳市鸿之联客户服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职责内容:

1、按照银行信用卡管理策略,负责客户账户的信用管理;

2、主要通过电话方式进行提醒跟进,保障客户信用安全;

3、对逾期账户进行风险识别,及时反馈风险问题,为完善银行风险体系提供有力支持。

4、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话工作,

5、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行进行分析研究、,提出有针对性并切实可行在解决办法,确保完成目标;记录并及时跟踪后续情况;


招聘要求:


1、大专(自考、全日制均可)及以上学历,年龄35岁以下;

2、沟通表达能力好,逻辑思维强。

3、话标准,语言逻辑性较强,具有较强的沟通、分析判断能力,组织协调能力;

4、诚实守信,具有高度责任感和团队合作精神,具有较强工作稳定性。


薪资福利:


1、三个月新人保护绩效)+绩效奖金(平均6k以上)+级别津贴年终奖金(基于企业利润定)+过节费年

2、范围7k-12k,平均薪资10k。入职即购买六险一金,

3、带薪年假一年后加购企业年金,年度免费体检,每月丰富的员工活动


培训期:10-13天,按正式员工薪资折算

着装要求:无硬性规定,但是尽量要穿正装




公司介绍

鸿之联现主营呼叫中心、企业信通和物业商超管理业务。呼叫中心业务主打为客户提供一站式服务解决方案,对卓越品质和服务价值的追求使在行业中始终保持领先地位,鸿之联是服务内容全面, 服务行业覆盖广,影响力高的服务供应商之一。其中,企信通业务为客户提供稳定、快捷、安全的移动商务服务,让每个企业获得无限商业空间。云通信是致力于为企业提供全栈式通信服务能力,积极拥抱人工智能技术,打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务,助力企业实现客户服务智慧化。
物业商超管理:投资了多家大型商超,正在逐渐发展
    为了实现在飞速发展的移动互联商业道路上不断前行,“鸿之联秉持“服务锲而不舍,品质力臻卓越”的服务理念,为每一位客户提供专业、优质的服务。鸿联九五始终贯彻以“诚信”、“凝聚”、“创新”为根本的企业核心价值理念,坚持“信息改变未来,服务成就精彩” 的企业使命,致力于成为企业综合信息服务领导者。”

联系方式

  • 公司地址:地址:span信利康大厦