深圳招聘

岗位职责：

1、负责电销中心整体业务的运营管理（包括电话客服、外呼回访、营销推广等）；
2、建立客户服务体系，搭建呼叫中心平台系统，协调相关部门完善呼叫中心系统各项功能及业务事宜；
3、 策划电销中心实施方案、业务标准及业务流程，根据公司发展情况，不断调整和完善项目内部的管理机制和规范；
4、 按期提交电销中心运营报告，为后期整体运营管理及决策提供数据支持；
5、 搭建电销中心考核、培训、知识库体系(产品梳理、话术、客户问题处理预案等）、质量管理体系等，不断进行修改和完善。

任职要求：

1、本科以上学历；年龄28-35岁；

2、3年以上电话销售管理经验， 有50人以上团队管理经验者为佳；

3、具备较强的语言表达能力、理解能力，客户关系管理能力，服务意识，情绪管理能、团队管理能力，能适应快节奏的工作方式，抗压性强；

4、有互联网行业呼叫中心经验者优先考虑。

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