深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服专员

德迈(深圳)电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、熟悉使用千牛等聊天工具,可同时接待多位顾客,解答顾客疑问,引导并促成交易;

2、熟练掌握店内产品的特性规格,了解顾客需求,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;

3、有效的订单处理和跟进,提供良好的销售服务和客服体验;

4、妥善处理售前售后问题,提高客户满意度;

5、对有特殊要求的顾客需与发货部门及时沟通,避免发货出错。


任职要求:


1、22-32岁,有一年以上电商客服经验(天猫/淘宝/京东等)者优先;

2、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅,有工作热情,主动销售意识强,良好的沟通能力,服务意识强,对顾客细心与耐心,有一定的抗压能力和应变能力;

3、必须有责任感,具备团队合作精神,遵守公司规章制度,积极配合同事,认真完成上级安排的工作;

职能类别:客服主管

关键字:客服主管京东客服

公司介绍

公司介绍:
      德迈(深圳)电子商务有限公司,是一家专注于电商销售的新型互联网电子商务服务公司。公司于2016年成立,注册资本1000万。在短短的一年内,德迈从零开始,2017年实现4000万的年营收,2018年公司预计年营收达1.2亿。在昆明和福州并购了两家公司,在晋江建立一个仓储分支机构。共管理四家公司,目前公司旗下有阿里系:天猫店4家、京东平台:60家、亚马逊平台:30家、东南亚市场:shopee(6国)。
公司团队成员均来自于电商行业头部店铺(行业前十,年营收5000万以上)主要运营管理人员,在电商运营方面有丰富经验。
     公司以电商运营为核心,业务涵盖国内电商(京东、天猫),跨境电商(亚马逊、Shopee)。目前公司建有电商技术开发部,新平台拓展部,新媒体营销等以服务电商为核心的周边业务。公司发展迅速,发力多个平台和类目,目前扩建Lazada、Shopee平台,急需大量优秀人才的加入。公司发展空间大,电商技术团队优秀,如果你对某个类目的产品特别了解,请加入我们。

福利待遇:

1、上班时间9:30-18:00,午休两小时,每天工作7小时,节假日正常放假;

2、入职购买社保、公积金;

3、不定期聚餐;

4、办公环境整洁高档、氛围轻松~

欢迎有志之士的小伙伴加入德迈,入职可边培训边操作,有才你就来,这是一个成就你的平台!

联系方式

  • 公司地址:地址:span工业路上塘路口先跑创业园1栋2楼