深圳招聘

【招聘职位】
中信M1-M3催收客服
【职位描述】
主要负责通过电脑系统外呼，根据现有客户资源进行信用卡催缴工作。（ 在客户忘记还款时间导致逾期，进而提醒客户及时还款，工作较为简单，不涉及销售！）
【工作时间】
A.周一至周六：9:00-18:00/20:00(一周三天班次是早上九点上到晚上八点)
B.每个月休息4-5天（周日休息），正常情况下是每月1号固定放假；
C.法定节假日正常放假；
【福利待遇】
1、劳动保障：
入职后一个月内为其办理相关社会保险手续（试用期4险，转正5险1金）；
2、薪资结构：底薪+提成+奖金
试用期两个月提供最低工资保障4400元(试用期按照薪酬方案计算全勤情况下，“底薪+提成+奖金”实际工资低于4400按4400发放，高于4400按实际发放)；
转正综合月薪6500-8000元/月，优异者1万元以上；
3、提供住宿：根据宿舍床位情况安排，入住前2个月免租期；
两个月后继续住宿则收取500元/月住宿费，水电费按实际产生费用平摊。
4、休假福利：享受法定节假日等各类假期；
5、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；
6、晋升机会：完善的职业发展通道，每6个月至少1次的时段晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会；
晋升路径：
A、专员---组长---项目主管---项目经理， 享受带团队的成就感；
B、专员---管理文职岗位---质检岗---培训师 享受安稳无压力的工作；
7、激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛；
【职位要求】
1、沟通能力较强，普通话流利，有电话客服或营销经验者优先；
2、熟练操 年龄18-35周岁，高中/中专及以上学历；
3、熟练使用office办公软件；
4、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象