深圳招聘

岗位职责：

1、通过淘宝、天猫聊天工具接待客户，解答疑问；

2、负责答复、跟进及反馈客户咨询；

3、负责售前、售中、售后日常运营工作；

4、在线处理天猫用户投诉。

职位要求

1、大专及以上学历（学历在学信网可查询）；

2、有呼叫中心或在线客服工作经验优先；

3、电脑打字40-60字/分，能熟练运用word\excel等网络办公工具；

4、敬业爱岗、责任心强；

5、有良好的协作和服务意识；

薪资及待遇

基本薪资：底薪3000元+补贴500+全勤200+五险一金+绩效，月综合4500-5500

* 带薪年假：入职即可享受带薪年假，每年6天

* 带薪病假：入职即可享受带薪病假，每年6天

* 年度体检：入职即享有健康体检，每年1次

* 生日福利：入职即可享受生日礼物

* 过节福利：入职即享有节日礼品，如中秋节等

* 公司旅游：每年境内旅游1次

* 部门奖励：月度优秀员工可获得

* 部门活动：定期团队活动

上班时间：8：00至24：00轮班，每个班次8小时（晚班补贴：晚21：00后下班，30元/天。通宵班补贴：80元/天）

上班地点：深圳市宝安区大宝路49号众里创新社区（5号线洪浪北站）

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