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接听客服 400客服 包住 底薪4k-6k (职位编号:27)

深圳市奈思网络传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 工作经验:招20人
  • 学历要求:03-17发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【岗位职责】

1.接听“我来贷”互联网金融借贷4009008880人工热线,接受客户咨询,记录客户投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。

2.根据贷款要求,收集客户贷款所需资料;一站式解决客户需求,为客户提供贷款咨询和贷款进度服务

3.及时发现贷款客户的需求,记录整理及汇报;并为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题。

【基本素质要求】

学历: 高中及以上学历 年龄:18-32周岁 性别: 不限

专业: 不限 工作经验:不限,有1-2年呼叫中心相关客服经验者优先。

其它:

1、普通话标准,良好的沟通表达能力,熟练操作电脑;

2、具备良好的职业素养和职业道德,工作主动性强,有责任心和敬业精神,具有团队合作能力;

3、勤奋,性格开朗,善于分析总结,能吃苦耐劳,有较强的自我激励和自我约束力,具有团队精神;

4、欢迎应届毕业生来加入。

【薪资】

团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构,

1、试用期保底工资4000;

2、加班1.5倍加班费;

3、工龄奖:在项目工作时间每超出一年固定工资增加50元.

4、质量之星(指质量成绩):团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月

5、效能之星(指电话接听量):团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月

6、过节费100元/次(春节、端午、中秋),住房补贴:300元/月,全勤餐补200元/月;

公司介绍

奈思网络由原阿里员工创立,致力于本土电子商务的发展与推广。
公司坐落于南山科技园,团队由电商精英组成,目前主营B2B电商运营,电商旺铺装修设计,企业独立网站建设,跨境B2C电商运营,电商人才培训,电商人才输送,及自运营跨境电商项目。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新园附近