深圳招聘

1、对在线客户的咨询进行及时解答，向客户提供迅速、准确、周到的服务

2、妥善处理交易中出现的售后问题，包括售后退换货、快递查询等，耐心沟通，为客人提出合理的解决方案。

3、通过客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户满意度

4、服务中发现的产品问题或客户建议及时的记录并反馈给运营同事，积极提出意见和建议

5、勤奋踏实，具有良好的服务意识与团队合作精神

任职要求：

1、大专以上学历， 1年及以上淘宝、京东运营工作经验；

2、熟悉产品功能、特性、使用说明、报价及核心卖点，熟悉产品的消费者定位；

3、熟悉运用各种办公软件，熟练掌握各种客服沟通技巧，打字速度快，态度热情周到

公司位于深圳市龙华新区观澜街道平安路康淮电商中心A栋16楼1603，环境舒适。公司成立于2015年，主要业务为国内外贸易，面向欧美众多国家。在短短的2年内取得了快速的发展，拥有固定的平台及客户。同时也在国内拥有固定的客户源以及平台。主要产品为电子类产品，产品种类繁多。(小马快跑为凯利非亚的子公司）