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售后CDO专员/电销专员/客服专员

鹏星行汽车服务(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  电话销售

职位描述

  1. 跟踪漏接呼入电话,以获取客户的满意
  2. 将呼入、呼出电话中的客户投诉进行汇总、移交,并为后续跟踪做好相关纪录
  3. 根据梅赛德斯-奔驰经销商标准执行销售、售后跟踪电话
  4. 汇总售后跟踪电话的客户反馈,并上报给客户服务经理
  5.  为客户提供符合高效、专业的客户服务和咨询并记录更新客户数据

岗位要求:
  1. 中专以上学历,20-35岁之间,一年以上工作经验
  2. 有汽车行业客户服务或接待工作或者呼叫中心及/或服务业等相关工作经验优先
  3. 具备良好的表达能力和沟通技巧,具备良好的服务意识

公司介绍

 仁孚(中国)是世界500强怡和集团附属公司仁孚行的子公司,自1954年起,仁孚集团就已成为梅赛德斯-奔驰的战略合作伙伴,在中国香港、中国澳门以及国内开展业务。仁孚于1986年率先在中国大陆投资汽车服务业,并在1994年成立仁孚(中国)致力开拓华南市场。仁孚(中国)现已成为梅赛德斯-奔驰在中国华南地区的***经销商集团。我们的销售及服务网点已遍布广东、四川,湖南,贵州和重庆,拥有30多家梅赛德斯-奔驰销售及服务网点,地区市场份额达到50%以上,未来将继续作为梅赛德斯-奔驰的主力经销商集团,強化市场领导地位。
 鹏星行隶属于仁孚(中国)旗下,作为深圳首家梅赛德斯-奔驰授权销售中心,鹏星行于2002年在深圳市罗湖区的东益汽车广场成立,主要从事梅赛德斯-奔驰进口及国产轿车的销售。2013年11月在深圳市南山区开设了第二间销售中心;2014年9月在观澜开设了奔驰4S中心;2018年9月中国首间梅赛德斯-奔驰未来展厅MAR2020在深圳讯美科技园正式开业。鹏星行历经多年发展,始终坚持“客户至上”的服务原则,持续不断地为广大新老客户提供全面优质的服务。在这里,您可享受到“星徽理念”的每一个细节、特有的尊贵活动,体验奔驰品牌的独特魄力。

作为奔驰经销商家庭中的成员,鹏星行将站在长远发展的角度,视信誉为企业生命,公司将坚持“以仁孚的优良传统为傲,热诚尽心地提供优质服务,成为客户代代相传的***路上伙伴!”的企业愿景,始终铭记“操守与诚信,团队合作,热诚,尽心,果断,责任心,坚守承诺,严谨,专业”的核心价值观,为提升汽车服务行业品质、构建员工的价值实现平台而不懈努力。

公司采用集团化管理模式,我们深信公司的成功建基于全体员工的共同努力,因此,我们非常重视人才招聘及员工培养,不仅为员工提供广阔的发展空间、优越的晋升平台及舒适便利的生活和工作环境,还为员工提供有竞争力的福利制度,同时我们还将为员工提供全球同步的专业培训,以先进的管理和一流的环境为所有有志于奔驰汽车专业人才提供最理想的发展平台。 诚挚邀请各类优秀人士加盟,期待看到您在这和谐而富有激情的环境中一展才华,与公司一起努力,一起成长!

公司提供员工福利:
1、工时:5天8小时工作制;
2、薪酬:提供具有竞争力薪资,调薪机会/年;
3、福利:提供中餐、年度体检、年度旅游、生日活动、不定期团建活动等;
4、保险:享受五险一金、商业意外险;
5、假期:享受法定假期、带薪年假、带薪病假;
6、文化:和谐尊重的文化氛围;
公司地址:
鹏星行汽车服务(深圳)有限公司南山分公司(MAR2020展厅)
深圳市南山区粤海街道科苑路8号讯美科技广场2号楼1楼
电话:0755-22902020
传真:0755-2374 0252
营业时间:10:00-22:00
 


梅赛德斯-奔驰授权轿车销售及服务中心
鹏星行汽车服务(深圳)有限公司罗湖分公司
地址:沿河路与新秀路交汇处东益华鹏交易广场A16+2
电话:0755- 25127948
传真:0 755- 25127949
营业时间:8:30-20:30
 


鹏星行汽车服务(深圳)有限公司
深圳市龙华新区观澜观光路1308号
电话: 0755-23740288
传真:0755-8282 2436
24小时服务电话:133 1686 5998
营业时间:8:30-17:30
 

联系方式

  • 公司地址:地址:br鹏星行汽车服务(深圳)有限公司南山分公司(MAR2020展厅)