客服-信息监控分析6268 (职位编号:OPPO006268)
OPPO广东移动通信有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:东莞-长安镇
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-9千/月
- 职位类别:客服经理 业务分析专员/助理
职位描述
岗位职责:
任职资格:
1监控并及时通报海外各联络中心站点运营的异常情况,含KPI异常、人力状况异常、及其他异常情况等,及时通报并协助处理
2制作海外全区域联络中心站点运营报告及其他相关报告
3负责日常升级案件的处理;就处理升级案件时需要其他组的协助与其他业务组进行沟通
4关注行业动态,整理其他行业联络中心优秀的服务经验,为内部提升服务水平、优化服务流程等提供建议
任职资格:
1本科学历;相关工作经验优秀者可放宽至大专学历
2英语听说读写优秀,可以将英语作为工作语言
3对数据敏感,逻辑思维强,有良好的分析能力
4熟练使用日常办公软件
5工作态度认真,逻辑清晰,结果导向,沟通能力强
公司介绍
OPPO 是更多年轻人选择的拍照手机品牌。
十年来,OPPO 专注于手机拍照领域的技术创新,开创了手机自拍美颜时代,先后首发了前置 500 万像素和 1600 万像素的拍照手机,创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术,为全球 20 多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
据权威数据机构 IDC 统计,OPPO 已成为 2016 年中国手机市场出货量***。如今,全球有超过 1 亿年轻人正在使用 OPPO 拍照手机。
十年来,OPPO 专注于手机拍照领域的技术创新,开创了手机自拍美颜时代,先后首发了前置 500 万像素和 1600 万像素的拍照手机,创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术,为全球 20 多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
据权威数据机构 IDC 统计,OPPO 已成为 2016 年中国手机市场出货量***。如今,全球有超过 1 亿年轻人正在使用 OPPO 拍照手机。
联系方式
- 公司地址:地址:span长安镇乌沙海滨路18号