深圳招聘

岗位职责：

1、熟悉淘宝交易规则，通过千牛（旺旺）与买家进行在线交谈，提供快速与准确的解答，促成交易；
2、熟练了解和使用公司产品，清楚买家服务需求，进行有效跟踪，做好相关服务工作；
3、负责在线技术售后服务，能够耐心处理好买家遇到的问题；对于接待的买家提出的售后问题，自己有能力去协调处理解决；
4、负责买家投诉，退款，评价处理，协调并增进买家与公司的关系，避免差评，尽量减少评价带来的影响。
5、协调每日发货订单的核对。与相关部门紧密配合，协调沟通；
6、较大化销售业绩，维护客户关系，并开发新客户 。
7、前期商品编辑上架下架处理;

任职资格：
1、18-28岁之间，中专以上学历，男女均可；
2、对电脑操作熟悉,会用常用的办公软件；打字速度：45字/分钟以上；
3、半年以上淘宝天猫京东客服售前售后工作经验；
4、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；掌握一定的销售术语和技巧，熟练引导买家购物，促成交易；
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急事件。
7、有耐心，热情，性格开朗，熟练使用千牛（旺旺），善于与买家聊天沟通，不厌其烦（爱发脾气，不耐烦、无耐心者，勿扰）

深圳市向日葵服饰有限公司，是一家专业为９－２５岁青春少女打造健康时尚生活的内衣企业，经过10年的蓬勃发展，旗下少女内衣品牌“百伶百俐”、“美兰朵”，已成为中国少女内衣品牌的先驱领导者，年销量稳居国内少女内衣领域领先地位。
公司自2010年成立以来，倡导健康、环保的生活理念，践行工匠精神，致力为青春少女提供最优质的内衣产品，以“帮助千万少女健康成长”为企业使命，秉承“追求卓越 敬业进取 诚信务实 成就人才”的企业核心价值观。
公司目前规模２00多人，是一家集设计研发、生产、销售、品牌推广于一体，具备丰富的内衣品牌操作经验的精英团队。公司总部设在深圳市福田区车公庙，并在深圳设立了强大的产品研发设计中心，生产基地设立于中国内衣之乡--汕头谷饶镇，工厂占地面积逾２万多平方米，拥有20多条具有国际先进水平的专业内衣生产线。目前在全国30多个省、市、自治区设有4000多家销售网点，年销售逾千万件产品。
公司发展进步的同时，为员工提供舒适、快乐的工作环境和多种员工福利（中餐服务、免费饮品、免费体检、旅游活动、季度活动、部门经费、年底奖金，有薪假期等），让员工快乐工作，快乐生活！