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产品运营部经理/技术支持经理

善理通益信息科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理

职位描述

岗位职责:

1、负责完成部门目标,制订产品运营部的工作方法和工作标准,保证业务方案支撑、服务方案支撑、服务报告支撑以及日程工作的高效开展; 

2、负责产品运营部门的组建,部门人员的培养和考核,建立和维护运营产品相关的知识库; 

3、负责产品上线后的运营工作。保障用户体验,解决用户投诉,为客户提供专业的产品服务能力,负责产品的快速实施、快速交付。

4、负责协调产品、研发、销售等部门满足客户需求,对客户满意度负责;

5、总经理安排的其它工作;

6、有部门管理经验或者团队管理经验者优先考虑。


专业背景:通信工程、电子信息工程、计算机等工科相关专业

 

任职要求:

1、熟悉无线通信相关技术,对通信原理、无线通信理论有较好的掌握;

2、有较好的需求把握和动手能力,具备优秀的沟通能力和团队意识;

3、擅长制定核心用户群、运营目标与规划,并推动实施,达到核心用户群运营目标;熟知线上线下运营特点;

4、逻辑性强,了解用户体验,具有良好的数据分析、归纳总结能力,熟悉产品体系及运营流程建设;

5、熟悉目前较新的产品运营方式,有良好的用户分析以及数据分析能力,能从数据层面分析问题本质并提出解决方案。

65年以上互联网产品运营经验,或完整的主导产品运营的经验。

公司介绍

善理是一家极具创新力的指挥调度通信领域解决方案和运营服务平台商,致力于推动通信领域的发展,通过尖端技术为全球用户提供增值通信解决方案。
  善理成立于2010年, 秉承优质服务的宗旨,践行以客户为中心的理念,以先进的技术、广泛的覆盖范围、远距离的沟通来满足客户的需求,实现高效产值,同时与运营商、集成商、终端厂商共同开拓全球市场,实现双赢的商业生态系统!

联系方式

  • 公司地址:西丽国际创新谷一期二栋A座1003-1004