深圳招聘

岗位职责：

1、负责及时准确回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈， 通过erp处理店铺订单，准确有效处理问题件；

2、妥善处理客户投诉与纠纷，稳定提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

3、及时准确对客户提出的产品问题进行质量反馈，并定期整理统计分析；

职位要求：

1.大专以上学历，英语六级，专业类优先

2.有速卖通或外贸客服经验，且熟悉速卖通平台流程及相关规则者优先考虑。

3.良好的客户服务意识和团队合作精神；品德良好，有上进心和责任心，能承受工作压力

4.有一定耐心，懂得分析客户，具备良好的客户服务意识，愿意从事客服岗位，有相关客服经验更好

薪资待遇：

1、底薪：5K-8K+高提成

2、享有医保，社保、签订劳动合同、享有法定节假日、节日礼金、年终奖，年度公司旅游，良好的晋升与发展空间。

3.试用期2个月，表现优异者可提前转正；

4、工作时间：8:30—12:00 13:30—17：30，7.5小时，大小周工作制

深圳市天诺安防有限公司成立于2013年5月，公司在成立之前一直致力于外贸电子商务发展，主要从事亚马逊（美国），亚马逊（英国），阿里巴巴速卖通，敦煌网等外贸电商平台的在线产品销售。现公司正在努力由贸易型转向生产型，专业从事防盗报警，视频监控等安全防护相关产品的研发、生产和推广销售的高新科技类企业。公司拥有一批经验丰富的软硬件开发人员和从事过多年售后服务的技术支持人员。目前主要的产品有防盗报警器（红外线报警器），红外探测器，门磁探测器，烟雾报警器，一氧化碳报警器，燃气报警器以及配套产品。

 我们将以饱满的精神继续开拓创新，在吸收国际先进技术与经营理念的基础上，开发适合广大客户需求安防产品。让我们用真诚服务和稳定的产品，与您携手共创美好明天！

 公司的理念：一流的团队，全面的服务，完善的解决方案，科技为本，创新精神，科学管理，人性化沟通，为客户创造价值，为员工创造空间，为社会创造财富，在奋斗中成长，在经验中壮大，在成长中永恒……