深圳招聘

一、工作职责：

1、电话在线处理客户问题并给到正确和满意的回复；

2、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；

3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、处理一定的客户抱怨；

5、能独立规划、梳理日常工作。

二：岗位要求：

1、全日制本科学历，专业不限，有财险、车险、呼叫中心工作经验者优先；

2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。

3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守保险机构从业人员职业道德规范。

4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。

5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。

三、薪资福利：面议，入职购买五险一金，有生日费、高温补贴、年终奖等福利

四、上班时间：9:00-12:00，下午14：00-18:00，周末双休，享有国家规定的法定节假日

    中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C，简称“中国人保财险”，所述同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。

    中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著声誉。2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外上市“***股”。凭借综合实力，公司先后成为广州2010亚运会的全球保险合作伙伴。

    在六十多年的卓越历程里，中国人保财险以“人民保险、服务人民”为使命，秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，充分发挥品牌、人才、产品、技术和服务等优势，为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供强大的保险保障。2008年6月26日，国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业***信用评级A1级。

    中国人保财险深圳市分公司是中国人民财产保险股份有限公司在深圳地区设立的直属分支机构，自1979年开始在深圳开办保险业务，是特区保险业的开拓者和探索者。中国人保财险深圳市分公司是深圳地区规模***、网点最多的财产保险公司，下辖18个支公司和营业部，有120多个展业、服务机构分布于深圳市各区镇，险种涵盖车辆保险、企财险、责任险、工程险、货运险、信用险、航空航天险、船舶险、保证险、家财险、意外险等非寿险领域的近百个险种。至2013年，市场占有率和保费收入一直处于国内财产险市场***位。