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客服经理

深圳市汉京物业服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:物业管理经理  总监/部门经理

职位描述

1、确定本部门年度工作目标,编制客户服务部年度工作计划,并组织实施;

2、负责策划年度/月度/节假日文化活动方案,组织实施并做好相关的活动记录;

3、负责客户关系的维护,确保客户投诉得到及时有效处理,持续提升管理和服务水平;

4、负责对业户提出的促进管理的建设性意见进行可行性分析,并落实改进方案;

5、负责对清洁、绿化等相关服务供应商的监督和管理,落实监管及考核,及时跟进处理日常监管中发现的问题;

6、负责部门的团队建设,直接下属员工的培训、评估及考核。

任职要求:

1、本科及以上学历,女163cm以上,形象气质佳

2、有航空服务/物业管理/酒店管理专业背景优先

3、有超甲级写字楼管理、营运管理、分包商(清洁、绿化、香薰)管理工作经历优先。

4、4年以上超甲级写字楼项目物业管理经验、2年以上同等管理岗位工作经验。


公司介绍

深圳市汉京物业服务有限公司(SHEN ZHEN HANKING PROPERTY SERVICES CO., LTD.)成立于2009年,是汉京集团的全资子公司,是汉京品牌落地的重要载体,始终秉承集团“致力创意、专注品质、构筑美好、致敬生活”的品牌理念,与客户寻求共同的价值观与精神共存。
 
砥砺十载,汉京物业始终以客户需求及体验为导向,不断积累、沉淀、创新、突破,重新定义人们对城市生活的理解,积极探索并构建全新的、高品质的精致服务。
 
满怀对多元文化的尊重和理解,以品质丈量前进的脚步、以细节打磨服务的棱角,着力于推进社区服务生态圈建设,日益完善客户多维度需求,为人居和办公的场景体验倾情投入。
 
创新的洞见始于肩负的责任。汉京物业扎实于传统的物业根基,开创“第三空间“物业服务模型,在成长、焕新中推动行业的发展与进步,探寻行业更明亮的未来。

联系方式

  • 公司地址:汉京山