海外技术支持
深圳市捷泰技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-03-19
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
1.通过邮件等方式解答海外用户咨询的产品问题;
2.维护经销商,解决经销商的疑难问题;
3.负责海外客户的投诉接待工作,维护了解客户需求;
4.协助客户解决产品使用过程中的问题,协助研发部门完成问题定位;
5.收集客户反馈的产品问题和建议,推动客户问题的解决;
6.其他技术相关的事情。
任职要求:
1、大专学历及以上,机械自动化、电子、计算机、通信等相关专业,理工科优先,熟悉单片机外围电路并能够分析且解决电路问题,对3D打印机有一定的兴趣;
2、英语四级水平及以上,能够进行熟练的书面英文交流,对口语不作要求;
3、有较强的动手实践能力,善于发现问题分析问题并解决问题;
4、责任心强,思维活跃,善于沟通,有团队合作精神;
加入捷泰可以享受以下福利:
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,我们坚持以人为本,重视人才,和谐发展,注重企业文化的建设和人才的培养,我们拥有优秀并朝气蓬勃的团队,公司福利待遇优厚,为每一位在职员工提供:
1、培训:公司重视员工个人发展,新员工入职会有一对一指导,不定期为员工组织相关专业培训;
2、五险一金:入职按国家法规为员工购买五险一金,(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)保障每一位员工无忧无虑的工作;
3、团建:公司提供经费让您工作之余尽情玩乐!每年1-2次外出旅游、举办各类文娱活动(团体体育活动、公司年会、拓展训练等),部门活动(聚餐、K歌、烧烤、漂流、登山、露营等)。
4、上班时间/假期: 每天8小时工作时长,周末实行大小周,享有国家规定各种法定假日,入职满一年享有5天带薪年假,另外还有带薪婚假、产假、病假、丧假等;
5、上班氛围:舒适的办公环境、和谐的工作氛围,人性化管理及升职空间;
6、每年两次调薪机会;
7、优秀员工有丰厚年终奖;
8、公司内提供冰箱、微波炉等。
地址:深圳南山区西丽镇官龙村东区150号三楼
附近地铁:西丽地铁站
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
以客户为中心、尊重客户、理解客户、成就客户,持续提供超越客户期望的产品与服务是长久以来全体捷泰人为之不懈的工作目标。
公司把发展产业策略与发掘人才策略紧密结合,广纳社会精英,挖掘创新潜能,以人为本,凝聚人气,努力营造亲切、开放、严谨的公司文化以及和谐宽松的工作氛围,坚持科学规范的管理为优秀人才的脱颖而出提供机遇!
联系方式
- 公司地址:云谷创业园2期8栋208-209