深圳招聘

职    位：京东客服人员

人    数：1人 

学历要求：高中及以上           月薪：面议

岗位职责和描述：

1.  负责客户的在线咨询、查询，解答客户提出的各种问题；

2.  按照规定和流程接待买家进行产品介绍、引导客户购买并推荐店铺商品，促成成交不断提高转化率；整理客户信息，处理订单，发货，及宝贝的跟踪回访，商品的退换货处理；

3.  负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题，对于解决不了的问题可请求相关人员协助，并跟踪进展直至解决；

4.  负责简单的数据统计、反馈、分析和汇报；、

5.  协助店长做好店铺网络推广；

6.  领导安排的公司其他事项。

任职要求：

1、年龄要求30岁以下；

2、有无经验均可，有经验者优先考滤；

3、熟练使用电脑，熟悉基本的办公软件；

4、具有一定的沟通及解决问题的服务意识和能力；

5、头脑反应灵敏，性格沉稳，善于倾听，乐观、积极具有一定的学习能力；

6、具有较强的责任心，做事认真仔细，具有吃苦耐劳的精神，富有耐心，善于思考，总结。

工作时间及福利：

1、大小周，早九晚六；

2、社会保险；

3、带薪假期（法定节假日、年休假、婚假，生育假等有薪假期）；

4、其他临时发放的福利。

公司简介
深圳市跨境宝科技有限公司成立于2016年，是一家稳健成长中的跨境电商企业，公司初始就把用户体验、产品质量和创新作为发展的根基，得益于跟随亚马逊的全球化步伐，已在美洲、欧洲、日本及中东等主要市场进行了品牌布局，在3C消费电子领域的多个细分市场中形成了宝贵的竞争力。

公司将继续努力，精耕细作，抓住后疫时代全球复苏的跨境商业机遇，追求实现品牌、产品和流程的优化、迭代和升级，探索更好的利益分享和事业成长机制，以此回报事业伙伴和新老同仁！

公司待遇和发展机遇高于同业水平，用人形式不拘一格，只要你在我们的招聘简章中发现了你的技能专长，或者怀揣着一份梦想，来吧！万一我们正在彼此寻找呢？