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客服管理(急招)

金碧物业有限公司深圳分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

岗位职责:1、负责管理所有物业客户的资料及本部门其它文件档案;

2、定时巡查物业内公共区域及公共设施,如有任何损耗,立即与其它部门联系以补不足;

3、负责每月租户、业主管理费用催缴工作;

4、当值期间在物业部经理的直接指导下,负责接待各类投诉,处理客户关系,解答客户疑问,帮助客户解决困难;

5、***时间处理客户投诉,做好解释工作,处理及跟进,并解决各种纠纷。收集客户意见,及时反馈给公司领导,以便改进公司工作;

6、上级指派的其它工作。

任职资格: 1、全日制统招大专毕业两年及以上,或全日制本科毕业1年及以上即可

上班时间与地点:时间:8:30-12:00;14:00-17:30 单双休

地点:龙平西路8号恒大绿洲(处于深圳周边龙岗区平湖街道)

本岗位一经录用,食宿全包,入职即购买五险,转正即购买公积金

职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

【企业简介】
 金碧物业有限公司(以下简称金碧物业)是世界500强企业恒大集团的下属公司,成立于1997年,国家一级资质物业服务企业,员工近7万人,并拥有一支本科率超90%的高素质、高学历、年轻化管理团队,在管项目遍布全国280多个城市、超1100个,合约管理面积约4亿平方米,管理业态涵盖中高档住宅、甲级写字楼、旅游综合体、城市综合体、学校及会所运动中心等。 金碧物业始终秉承“贴心服务,真诚相伴”服务理念,以业主需求为导向、以业主满意为目标,坚持“规模化发展、标准化运营、专业化服务、智能化管理”,致力打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区。 成立至今,金碧物业先后荣膺中国物业服务综合实力十强企业、中国房地产开发企业500强首选物业管理公司十强、中国物业服务专业化运营领先品牌、中国物业服务百强企业服务规模TOP10等多项荣誉,超300个项目获得优秀示范小区等称号。 【服务理念】 贴心服务 真诚相伴
【企业使命】
打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区
【企业愿景】
客户首选的物业标杆品牌

联系方式

  • 公司地址:地址:span金园路北侧珠海恒大云锦花园物业服务中心