顾客主管-重庆来福士
盖璞(上海)商业有限公司(Gap China)
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-03-17
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位类别:门店经理/店长
职位描述
主要职责:
1.
顾客互动
o 参与并支持社区活动,促进顾客的品牌忠诚度及认知度。
o 建议顾客加入数据库并告之其优惠。
o 根据政策与程序处理顾客问题;按需将问题升级。
o 监督非营业时间楼面人员安排以确保完成所有工作,并确保遵守用餐及休息政策。
o 非营业期间担当值班经理LOD支持业务需要。
2. 日常运营
o 在管理团队批准下支持所有收银台流程,确保按顾客服务及收银台相关指引服务顾客。
o 监督非营业时间楼面人员安排以确保完成所有工作,并确保遵守用餐及休息政策。
o 确保及时了解楼面目标及轻重缓急。
o 支持管理团队识别合格外部人才,建立店员人才梯队及网络。
3. 人才管理
o 协助并支持顾客助理经理确保店员培训的良好执行。
组织关系:
? 向门店顾客助理经理汇报。
? 管理店员。
? 与区域经理及其他同事合作。
职位要求:
1) 知识、技能和能力:
? 行为专业, 始终按商业行为守则指引行事。
? 有效与店员,顾客及管理团队沟通的能力。
? 跟进书面及口头指令的能力。
? 创造积极的工作环境的能力。
? 倾听反馈,采取有建设性行动的能力。
? 在楼面上展示出色的顾客服务的能力。
2) 教育水平:
? 高中毕业或同等学历。
3) 工作经验:
? 有6个月Gap工作经验者优先。
? 有零售工作经验者优先。
职能类别:门店经理/店长
公司介绍
GAP为各年龄层消费者带来经典的美国风尚。
从1969年创立以来,GAP一直广受时尚消费者青睐,人们喜欢用GAP时髦又休闲的服饰轻松搭配,穿出自己的时尚风格。今天,GAP依然是人们选购T恤、帽衫、贴身裤装和牛仔等衣橱必备的首选品牌。
从最初的Gap发展到现在包括GapKids, babyGap, GapMaternity和gapbody的全系列产品,GAP能满足各年龄层消费者的时尚需求。
发展至今,GAP已成为以“酷、自信、休闲”风格的服饰演绎生活方式的文化标志。
从1969年创立以来,GAP一直广受时尚消费者青睐,人们喜欢用GAP时髦又休闲的服饰轻松搭配,穿出自己的时尚风格。今天,GAP依然是人们选购T恤、帽衫、贴身裤装和牛仔等衣橱必备的首选品牌。
从最初的Gap发展到现在包括GapKids, babyGap, GapMaternity和gapbody的全系列产品,GAP能满足各年龄层消费者的时尚需求。
发展至今,GAP已成为以“酷、自信、休闲”风格的服饰演绎生活方式的文化标志。
联系方式
- 公司地址:上城区延安路278号
- 电话:13621652304