客服专员(职位编号:1)
深圳市为天文化发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电话销售
职位描述
工作职责:
1、 负责接听客户来电,处理客户咨询投诉,协调资源解决问题,并及时给予客户反馈;
2、 负责记录、统计、整理客户信息,制定客服日志,为优化客服工作提供决策依据;
3、 负责对客户进行电话回访,收集统计客户需求和反馈意见,并提供分析报告;
4、 负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度。
任职资格要求:
1、有移动运营商客服或者相关行业经验优先
2、良好的沟通协调能力、分析判断能力、语言表达能力
3、勤奋敬业,工作认真严谨,责任心强,踏实诚信,较强的团队合作意识
公司介绍
深圳市为天文化发展有限公司旗下网站
中华农资精英网(www.nongzihr.com),是一家集多种媒介资源优势于一体,专业为农资行业提供人才求职和企业招聘服务的行业人力资源机构,也是国内最早、最专业的农资求职招聘网站之一。中华农资精英网从创建之初,就秉承为广大农资企业招才纳贤铺路搭桥,为各界精英加盟农资行业穿针引线的企业使命。网站下设个人求职中心、企业招聘中心、农资猎头、校园招聘、农资行业、农资职场六大模块。中华农资精英网,拥有丰富的农资行业客户资源和多种媒介推广资源,目前,中华农资精英网的注册企业用户已突破10000家、在线人才简历突破300000份,并与《农资导报》等多家农资行业的权威媒体、华南农业大学等百家知名农业院校、中国农资集团等百家品牌农资企业,在农资人力资源领域结成了战略合作伙伴。
中华农资精英网,遵循搭建农资行业最具客户价值的人力资源平台的企业愿景,始终以客户需求为导向,用权威的专业服务,完成企业与人才的对接。一方面,中华农资精英网非常关注求职者的职业发展,每月定向推荐人才突破20000人次,每年成功完成人才猎头服务1000人次,为求职者提供了大量宝贵的求职机会和更加人性化的贴身服务;另一方面,中华农资精英网在全国千余所院校,拥有常年的校园企业推广活动,并与其中百家知名院校建立了长期紧密的战略合作联盟。凭借专业的企业招聘策划能力、强大的农资行业影响力以及个性化的职业生涯规划,中华农资精英网已成为农资行业最有效、最经济、最快捷的求职招聘双向互动平台。
中华农资精英网,是国内首家专门针对农资行业推出猎头服务的人力资源机构,中华农资精英网的专业猎头服务具有三大与众不同的特色:第一是低门槛,降低职位门槛、降低工作年限门槛,求职者只要有2年以上农资行业工作经验,便可通过中国农资精英网的农资猎头找到高薪工作;第二是重品质,中华农资精英网对客户资质和人才资质进行严格审查,以保证客户和人才的优质性,进而避免求职和招聘双方走弯路;第三是高效率,中华农资精英网猎头顾问团队,严格执行双十标准:即要么具备农资行业十年以上工作经历,要么具备人力资源职业十年以上工作经历,确保猎头顾问能在最短的时间内,推荐合适的求职者到最适合的农资企业,即省了时间,又提高了求职招聘的针对性。
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