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网店/淘宝客服

深圳市八位堂科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.5-1.5万/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成;

2、熟悉淘宝/京东的各种操作规则处理客户要求;在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;

3、打字速度快、销售能力强,熟悉淘宝京东等购物网站流程;

4、订单发货安排,跟进订单,负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;

5、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力;

6、售后跟踪回访,维护店铺信誉; 能有效的与客户沟通,维护店铺好评率。

要求:

1、熟悉各种线上沟通工具使用,熟悉网络交易流程;

2、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;

3、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强;

4、有一年以上电子商务经验者、电玩与掌机游戏玩家优先。


公司介绍

   八位堂创立于2013年7月,坐落于深圳网红打卡圣地十大创意园之一---蛇口南海意库,8Bitdo是一家***第三方视频游戏硬件公司,产品着重于以复古为主题的游戏控制器,以生产高质量的复古控制器而闻名,庞大的游戏工业(是电影产业的四倍)中,8Bitdo脱颖而出,成为中国游戏硬件标杆企业,是中国区***也是***一家和微软达成合作的中国游戏手柄厂商,8Bitdo的手柄系列被The Verge评为“一系列出色的复古风格游戏手柄”。
8Bitdo的目标是以经济的价格生产高品质且具有超强兼容性的游戏手柄。
the 8BitDo wireless pads are genuinely fantastic'
-- Forbes
同时,我们拥有国内一流设计团队,八位堂科技有限公司 CDO李伟凌先生专注于研究游戏领域的产品设计,曾主导设计家用4G无线基站Lumida,该设计成为1个荣获 “G-Mark”大奖的深圳设计,并荣获全球设计大奖德国红点(Red Dot)、iF 、日本G-Mark 、美国IDEA等在内的各项国际大奖,被提名为光华龙腾中国设计业十大杰出青年,光华龙腾青年设计师百强,深圳市后备级人才,带领团队设计的产品揽获了IF、REDdot、IDEA、A design、台湾金点设计奖等无数国内外知名设计大奖,多次被福布斯等国际媒体报道,专业实力一直处于国内顶尖的设计水准。设计团队企业也是“改革开放四十周年深圳市四十佳工业设计企业” ,多次荣获国际4大工业设计奖项,2018年荣获深圳***的IDEA银奖,企业拥有多个软件著作权、实用新型专利、外观专利。

公司及设计团队获得荣誉
2017年 荣获深圳市设计联合会“杰出贡献奖”
2017年 “随拍手持云台”荣获日本G-MARK优良设计奖
2017年 “琥珀智能机器人”荣获台湾金点设计奖
2017年 “桌面街机”荣获台湾金点设计奖
2018年 “麒麟手持云台”荣获美国IDEA银奖(深圳市2018***银奖)
2018年 “桌面街机”荣获美国IDEA设计奖
2018年 “欧兰普净化器”荣获德国IF设计奖
2018年 “欧兰普净化器”荣获德国红点设计奖
2018年 “麒麟手持云台”荣获德国红点设计奖
2018年 “Woohoo蓝牙音箱”荣获台湾金点奖
2018年 “欧兰普净化器”荣获台湾金点奖
2018年 “零积壹动欧酷移动电源”荣获台湾金点奖
2018年 荣获改革开放40周年,深圳市四十佳优秀设计企业
2019年 “麒麟手持云台”荣获意大利A design设计奖金奖
2019年 “ATOM”荣获美国IDEA设计奖
2020年 “ATOM”荣获德国红点产品设计奖
2020年 “8BitDo M30”荣获德国红点产品设计奖

联系方式

  • 公司地址:南山区蛇口街道兴华路6号南海意库1号楼210 (邮编:518067)