天猫销售客服
深圳市百汇谷电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2013-09-26
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述
岗位职能: 要有淘宝客服工作经历,精通淘宝流程规则。售前热情专业,售中耐心细致,售后贴心周到、维护新老顾客。
1、以热情的态度在线接待客户,争取每一个询盘的订单。
2、通过系统培训,处理一些售后问题。
3、对询盘下单为达成付款的订单进行有效催付。
4、对商城进行巡店,发现漏链以及错误信息并及时修改。
(ps:如果你喜欢频繁更换工作;如果你对未来没有企盼,得过且过,请不要应聘。
年纪、学历、经验都不是我们看重的,只看你的潜力和努力,如果你为人善良、坦诚、勤奋,遵守公司的规章制度,肯吃苦,欢迎加入我们。 )
任职要求
1、对淘宝卖家后台有一定的认识,能够正常处理客户要求的订单备注,发货、修改地址、快递备注等。
2、有很强的语言沟通能力!(不能达到此要求者慎投)
3、有很强的团队协作能力,不个人主义,顾大局!(不能达到此要求者慎投)
4、打字速度60~80字/分钟
欢迎应届毕业生加入我们的团队。
全职并一年以上可长期稳定任职。短期工勿试。(男性可提供住宿)
公司介绍
本公司长期以来从事国内外各大品牌液晶电视机的经销业务,如东芝、LG、TCL等,拥有绝对的厂家支持资源。销售渠道主要有:电子商务网络销售(包括淘宝商城专卖店B2C、B2B)、传统渠道批发(目前主要开拓粤东市场)、工程用机定做(面向全国,包括室内用机和室外显示屏),并将在短时间内成立一个独立的网上商城,以电器为主导产品,打造一个一站式的网上购物综合平台。现公司设有电子商务部、传统渠道部、工程部、采购部、物流部、并且和国内知名家电销售平台合作,如京东等,竭诚欢迎,有能力,想突破的仁人志士加入!
公司网店:
http://hlddq.tmall.com/
http://toshibatv.tmall.com/
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