深圳招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验和服务知识能力；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳，善于倾听，普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，可适当加班者优先；

        深圳市德利经典办公用品有限公司，是一家以提供办公文具、办公用纸、办公设备、办公家私、办公日用品、商务礼品和设备维修技术服务为一体的综合性供应商。
        公司自1998年成立以来，秉承“为每一个客户提供性价比合理的优质产品和高效周到的服务”的宗旨。致力于协助客户提高工作效率，与众多政府部门以及大型企事业单位建立了多年的合作伙伴关系。