淘宝客服专员/助理(非技术)急招
上海蓝资实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2012-12-24
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:4
- 学历要求:中技
- 职位类别:网站营运专员
职位描述
岗位职责:
1、利用各种互联网资源,推广公司的品牌、产品及服务、提高公司产品的曝光度和知名度;
2、运用各种网络的推广提高网站访问量及传播效果,并以其为导向,分阶段按时保质全面提升网站点击率及业务转化率;
3、负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布(能够熟练运用网络媒体、邮件、论坛、bbs等多种网络推广方式开展公司产品推广工作);
4、通过在线聊天工具(淘宝旺旺、QQ、MSN等)、电话、邮件,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单;
5、把已经购买的客人加入QQ群,为网站发展积累客户;
6、客户疑难订单的追踪和查件;
7、售前解答、售后处理;
8、整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈上级;
9、按时按质按量完成领导安排的其他事宜。
任职资格:
1、高中及上学历,有过淘宝客服者优先;
2、2年以上相关工作经验,1年以上同岗位工作经验;
3、普通话标准,口齿伶俐、擅于沟通、性格开朗者;
4、能吃苦耐劳, 有耐心,具有良好的服务意识;
5、 具备良好的表达、理解、判断和沟通能力;
6、熟悉电脑基本操作,打字速度要求每分钟50字以上;
男女兼可,有淘宝经验者优先,做六休一,有夜班(补贴加班费),待遇从优!
公司介绍
上海蓝资实业有限公司(色彩地带colour-zone化妆品)简介:
色彩地带分别针对不同层次的现代女性推出的三个化妆品品牌:“色彩地带colour zone”和、“嘉魅儿Charming Lady”和“色彩小魔女Magic girls”,超过上千种不同种类及色彩的优质产品,充分满足并迎合时尚女性的多种需求和个性选择,现已成为深受国内彩妆消费者和同行业关注、信赖并喜爱的品牌,让时尚***每日都可创意常新,与众不同。其在中国大陆化妆品市场日趋稳固的地位吸引了世界各地化妆品同业的关注。色彩地带欢迎各位英才加入。
注意:投递邮件简历时请勿含附件。
色彩地带分别针对不同层次的现代女性推出的三个化妆品品牌:“色彩地带colour zone”和、“嘉魅儿Charming Lady”和“色彩小魔女Magic girls”,超过上千种不同种类及色彩的优质产品,充分满足并迎合时尚女性的多种需求和个性选择,现已成为深受国内彩妆消费者和同行业关注、信赖并喜爱的品牌,让时尚***每日都可创意常新,与众不同。其在中国大陆化妆品市场日趋稳固的地位吸引了世界各地化妆品同业的关注。色彩地带欢迎各位英才加入。
注意:投递邮件简历时请勿含附件。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中山北路198号申航大厦1703室