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客服专员/座席客服/呼叫中心

深圳市育合科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

任职描述:
1.接听热线电话,解决客户问题,跟进投诉客户及办理相关业务工作;
2.根据公司业务发展需要,不定期进行外呼电话和客户满意度调查;
3.统计、分析客户意见,提出合理化产品建议;
4.负责公司资料的录入。

任职条件:
1、大专以上学历,35岁以下,一年以上同职位工作经验;
2、熟悉电脑及互联网应用相关知识,有移动、电信座席客服经验优先;
3、声音甜美,普通话(粤语)标准,良好的电话礼仪及应答技能;
4、有责任心,良好的团队合作精神和服务意识,适应轮班工作;
5、接受能力强,有较好沟通能力和技巧,有客服工作经验者优先;
6、电脑操作熟练,熟练OFFICE办公软件,打字每分钟70以上;
7、具有良好的心理素质,能承受一定的工作压力。
(本工作分早晚班,早班:8:00-16:30 晚班:12:30-20:00无通宵班,每周休两天。)

公司介绍

         深圳市育合科技有限公司位于深圳市南山区高新区南区,系留学归国人员创办,成立于2005年3月,注册资本500万元,为深圳市高新技术企业、深圳市软件技术企业。主要致力于计算机软硬件技术开发、科技产品开发、电信增值、信息咨询等全方位的服务,经过五年的不懈努力,公司已在教育行业信息化应用领域取得了迅猛发展,成为深圳教育信息化应用领域规模最大、实力最强的综合服务企业。
    深圳市育合科技有限公司目前拥有员工40余名,80%以上拥有大专及以上学历,其中超过30%的人员集中在开发新的应用程序和信息技术基础设施上,组成了育合科技强大整齐的IT队伍。他们将先进的信息技术和现代教育理念注入公司所开发的“希望教育社区”产品中,为广大学校、教师和家长提供教育理念培养、网络化教育教学技术应用等方面的一体化服务。
    2005年,育合科技推出了自主研发的家校互动产品——“育合家校通”,为成为国内教育行业信息化应用领域的领导者迈出了坚实的第一步。
    进入2010年,育合科技勇于创新摆脱固有行业的束缚和限制,历经两年研发上线运营了全新理念的“希望教育社区”,得到了社会各界的好评,随着“希望教育社区”功能的不断完善,育合科技正向着教育行业信息化应用专业化领域进一步迈进。

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