深圳招聘

Requirements:

  -A Bachelor holder, Fluent in English writing and speaking, CET-4 or above.

-Customer  service experience in 3rd-party lab is preferred, Familiar with the retailer business,  2 years work experience

  -Good communication and cooperation skill, hardworking and workable under  pressure

-Senses of good customer-orientation and responsibility are needed.

Job Responsibilities:

  - Act as bridge between the customer and the company.

- Coordinate with customer, test lab, vendor and internal team etc to ensure test plan go fluent.

- Testing order processing, customer/vendor consultation, quotation, assignment work list.

- Maintained good communication with project team, vendors and 3rd party lab to ensure the timely sample submit and final test report, follow with the system.

- Handle customer enquiry in a prompt and responsive manner.

-Follow final report and certificate,  check documents.

  

  

职位要求：

  -本科以上学历，英语类专业优先, 良好的英语能力，CET-4以上。

-有第三方检测认证行业客服工作经验或实习经验优先考虑，2年或以上的工作经验

  -对待工作热情主动，耐心仔细 

-以客户为中心并富有责任心

主要责任：

-作为客户和公司之间的桥梁。

-协调客户、检测实验室、供应商和内部团队等，保证测试顺利进行。

-测试订单处理，客户和供应商咨询、报价，分配工作清单等。

-与项目团附、供应商和检测机构保持良好沟通，追踪和确保准时提交样品和检测报告，并在系统上操作。

-迅速回应客户的查询和订单状况

-跟进检测报告和证书，检查文件

ICW 是供应链合规管理平台（B2B模式），主要协助企业、公司或制造商进行高效管理各种合规文件, 在线互联网向国际检测认证机构申请产品测试、验货和工厂认证审核的一站式服务。

ICW年轻而富有活力，总部设在香港并得到香港政府的支持，是一家迅速发展的IT初创公司，于次年在深圳设立分公司。

欢迎志同道合的伙伴加入ICW！

公司网站：www.icw.io ; *************