深圳招聘

职位描述：

1、咨询：负责各平台客户咨询，解答客户疑问促成客户下单，处理客户售后安抚客户情绪；

2、订单处理：处理客户的实时订单和预定订单，录入ERP系统并打印，根据客户的需求修改相应信息

3、部门协调：与各个部门协调订单所涉及到的蛋糕产品、配件、物流状态、销售状况、售后处理详情；

4、数据整理：每日销售数据整理，第2天预订数据提醒；

5、电话回访：不定时回访客户，咨询产品质量和服务质量；

任职要求：

1、高中及以上学历，有客服经验优先考虑（接受应届毕业生），责任心强，肯学习；

2、熟悉使用电脑、办公软件office/WPS、打字速度60个/分；

3、头脑清晰，有较强的逻辑，细致细心，有较强的客服服务意识；

4、普通话标准，有较强的表达意识，善于和小伙伴沟通，能理解客户的需求；

5、服从领导的安排，

工作地点：深圳市龙岗区坂田街道贝尔路高新技术工业园黄金山综合楼黑池蛋糕

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黑池口感烘焙blackpool公司简介：
于2012年新成立，由香港帕蒂希亚（亚洲）控股有限公司投资，致力于打造高端甜品品牌black pool（黑池口感烘焙）。

黑池系列产品所采用的原料中90%以上均为进口原材料，将现代人追求健康生活质量的理念，融入到美味的甜点之中。

黑池品牌下的产品有四大系列，欧式蛋糕、法式马卡龙macaron、欧杯子蛋糕cupcake及高档手工巧克力。采用高标准的制作工艺，通过中央工厂生产，借助现代化的电子商务平台，直接送货上门的点对点配送方式，将新鲜、可口、又美观的各式甜点在最短的时间内生产并新鲜送达客户。

黑池带您一起领略国外甜点文化，足不出户便可体验法式的浪漫浓郁，让视觉与味觉共同享受美的盛宴。

时尚、自由、年轻是我们的特点，对甜品的一往情深是我们相聚的原因，凭着这份对甜品的执着，我们一起踏上了追求甜品的道路。每日三时的下午茶时分，我们分享心情、赏味甜品。黑池口感烘焙，等你来加入！