深圳招聘

淘宝/天猫客服（女装）

一、工作职责

1、接待售前咨询，做好产品介绍引导，达成销售目的。

2、处理店铺售后问题，包含退货、退款、换货、补发、联系物流等，并做好表格登记工作。

3、汇总日常接待过程中的常态问题，解决方法，团队内部共同学习提升。

二、任职要求

1、有淘宝/天猫客服经验，熟悉平台规则，有女装类目经验优先

2、打字速度快，熟练电脑基础操作，简单表格知识

3、态度谦和，语气亲切，责任心强，对待客户真诚

 

工作地点：坂田里浦街7号德众电商产业园1栋2楼

工作时间：月休4天，排班。

早班9：00-17：00，晚班15：00-23：00

投递前请确认能接受晚班工作时间！

　　深圳市善道实业有限公司，是一家专门经营时尚女装、鞋、帽、包、饰品等相关产品的企业，拥有COCOSHOP(西欧)、晒谷场、晒道三大时尚品牌。
　　公司成立至今以“让时尚不在奢侈，让女人更加美丽”为宗旨，致力于引领25岁-40岁都市***的时尚穿衣品味，崇尚个性化，多元化的搭配而又不失经典的着装理念和服饰文化，倾力塑造端庄、知性、优雅的、时尚、高贵、自信的女性形象。
　　公司拥有专业的设计师团队，凭借精准的市场地位，经典、时尚而又结合消费群需求的设计风格和人性化的管理理念，公司成立8年来逐年均以增长35%的速度迅猛发展。现公司在深圳拥有23家直营店，在省外拥有2家直营店，销售网络遍及全国20多个省市，年销售额突破亿元。
　　善道实业的品牌风格和发展潜力已得到业界人士的广泛认同，在客户中拥有良好的口碑和美誉度，公司将不懈努力，强化终端支持和服务客户的理念，以“勤奋、责任、务实、沟通、和谐”为企业的核心价值观，努力将善道的产品打造成时尚女性首选服装品牌。


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