客服专员/助理(非技术)(职位编号:002)
深圳市嘉泰德文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电话销售
职位描述
职位描述:
1.接听客户电话(包括来自网络平台的询问),以顾问方式完成客户所提问题;
2.了解并收集客户信息,并提出相应的对策或解决方案;
3.致电客户,进行回访、与客户建立长期、稳定的友好系;
4.根据客户需求组织内部资源为客户提供个性化服务;
5.及时对学员进行最新课程及相关活动的推广及回访,对意向客户重点跟踪;
6.领导安排的其他工作。
任职要求:
1.有过客服工作经验(如有培训行业经验优先录取)
2.具有熟练客服技巧,擅于与客户沟通,协调能力好;
3.具有良好的心理素质,有良好的情绪控制和调节能力,善于承受工作压力;
4.思维敏捷,声音甜美、具有较强地倾听和理解能力,有较强的语言表达能力;
1.接听客户电话(包括来自网络平台的询问),以顾问方式完成客户所提问题;
2.了解并收集客户信息,并提出相应的对策或解决方案;
3.致电客户,进行回访、与客户建立长期、稳定的友好系;
4.根据客户需求组织内部资源为客户提供个性化服务;
5.及时对学员进行最新课程及相关活动的推广及回访,对意向客户重点跟踪;
6.领导安排的其他工作。
任职要求:
1.有过客服工作经验(如有培训行业经验优先录取)
2.具有熟练客服技巧,擅于与客户沟通,协调能力好;
3.具有良好的心理素质,有良好的情绪控制和调节能力,善于承受工作压力;
4.思维敏捷,声音甜美、具有较强地倾听和理解能力,有较强的语言表达能力;
公司介绍
嘉泰德是面向社会的及心理咨询与心理培训为一体的综合机构,嘉泰德公司坚持以“支持个人快速成长,打造美满家庭,为促进和谐社会而努力奋斗”为使命,以“打造中国心智成长与幸福感普及第一品牌,支持让每个家庭都拥有自己的心灵使者梦想”为愿景,始终如一,不断进取创新的嘉泰德公司是在国内率先将心理学专业技术与个人心智成长完美融汇的典范,汇集、整合、吸引了一大批家国内外知名专家和专业讲师资源,坚持让心理学走进个人,走进家庭,走进企业,走进行业,走进社会,支持众多家庭与企业提升经营智慧和心智重建,成为真正的“心智成长,幸福共享”专业化品牌。
同时广纳贤才,培养精英,齐心协力,为社会和谐发展创造更加丰盛的人文环境。嘉泰德公司立志成为心理学推广、普及、应用的专业机构 ,为人们幸福、快乐、身心健康做出自己的贡献;成为公众公司,让客户分享企业价值;成为人才摇篮,协助更多有志者成为行业领导者和助人者。
公司网址:http://www.jtdxl.com/
同时广纳贤才,培养精英,齐心协力,为社会和谐发展创造更加丰盛的人文环境。嘉泰德公司立志成为心理学推广、普及、应用的专业机构 ,为人们幸福、快乐、身心健康做出自己的贡献;成为公众公司,让客户分享企业价值;成为人才摇篮,协助更多有志者成为行业领导者和助人者。
公司网址:http://www.jtdxl.com/
联系方式
- 公司地址:深圳市罗湖区嘉宾路太平洋商贸大厦B栋1318
- 邮政编码:518000