深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳IT-品管、技术支持及其它招聘深圳技术支持/维护经理招聘

技术支持工程师

深圳市梧桐世界科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:技术支持/维护经理  

职位描述

职位描述:

1、负责对一线技术工程师的售后技术支持工作,有效解决项产品调试过程中由设备及系统故障造成的各类问题,确保项目顺利推进;

2、按照公司标准流程和规范做好网络产品售后现场安装、调试及用户培训等工作;

3、协助销售部门维护客户关系,听取客户意见,并反馈给公司有关部门;

4、负责处理用户或代理商的产品技术问题咨询与投诉工作;

5、负责对渠道工程师的产品调试培训工作。

岗位要求:

1、计算机相关专业毕业,专科及以上学历;两年以上售后工作经验(至少含一年以上2级集成资质公司的售后工作经验);

2、熟悉TCP/IP协议簇中各协议的原理;

3、熟悉路由交换设备,熟悉防火墙、IDS等网络安全产品,具备相关设备的调试及故障分析能力,具有大中型局域网项目经验优先;

4、精通无盘方案策划与实施,了解常用无盘、路由、网络设备、流量控制系统的基本结构及原理;

5、具有敬业精神,工作积极主动、乐观、耐心、勤奋耐劳、意志坚定;

6、具有良好的团队协作精神,客户服务意识强;

7、能经常出差。

公司介绍

                                                        梧桐世界 凤凰家园
        深圳市梧桐世界科技有限公司,是一家网络加速、流量优化领域内集产品研发、生产销售、技术支持和售后服务于一体的高新技企业。
    深圳市梧桐世界科技有限公司创始人率领精英研发团队经过数年对网络加速、流量优化、应用路由、网络全安方面的技术进行深化、整合、创新。形成了具有自主专利的网络加速、流量优化的新产品—DC(云博士)系列产品。
    DC(云博士)有效解决了目前国内相关技术存在的带宽利用率低、网络识别率低、处理速度慢等问题,有效地节约投资成本,提高网络资源利用率,让网络创造更大的价值,同时能够使网络管理者对网络带宽做到更精细化的管理,从而实现业务的精细化的运营。DC(云博士)在网络加速、流量优化方面技术达到了国际先进的水平。
    目前,产品经过中国联通公司、中国电信公司、长城宽带网络服务有限公司、任子行网络技术股份有限公司、四川师范大学成都学院、深圳国人通信有限公司等单位使用,用户反馈该项目产品运行状况良好,具有高识别率、高带宽利用率的特点,运行稳定、性价比高,可实现网络业务的可视化、可控化、可追溯,大大改善了网络质量。
公司网址:www.yunbs.com
    

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安民治街道梅花山庄欣梅园C4栋2-3楼
  • 邮政编码:518000
  • 联系人:孙小姐
  • 电话:(0755)29806035-668